В статье мы попытаемся разобраться в том, что такое Ephone и Ephone-DN в CME (CUCME) , в чем их отличие и как с ними работать. Если описать все в двух словах, то для CME Ephone это телефонный аппарат, а Ephone-DN это телефонный номер. А теперь рассмотрим это подробнее.
НАСТРОЙКА EPHONE-DN
Ephone-DN в простом представлении это телефонный номер (Directory Number), который может быть назначен на одну или несколько кнопок IP телефона Cisco. Каждый созданный ephone-dn можно настроить в режиме single-line или dual-line. Вот в чем разница:
- Single-line ephone-dn: в этом режиме ephone-dn может одновременно посылать и принимать только один вызов. Если звонок приходит на ephone-dn, который уже учавствует в разговоре, то вызывающий абонент услышит сигнал “занято”
- Dual-line ephone-dn: в этом режиме телефон может управиться с двумя одновременными вызовами. Это полезно для функций консультативного трансфера, конференций и функции ожидания вызова.
Обычно dual-line используется для IP-телефонов пользователей, а single-line для сетевых функций, таких как интерком или пейджинг.
Рассмотрим конфигурацию этих двух вариантов:
CME#conf t – вход в режим конфигурации
CME(config)#ephone-dn 1 – создание ephone-dn c меткой 1 (метка используется при привязке к ephone, ограничивается параметром max-dn)
CME(config-ephone-dn)# number 1000 – указание номера (до 16 цифр)
CME(config-ephone-dn)#exit – выход в предыдущее меню
CME(config)#ephone-dn 2 dual-line – создание ephone-dn в режиме dual-line
CME(config-ephone-dn)#number 1001 – указание номера
Новые версии IOS поддерживают конфигурацию octo-line, которая включает поддержку восьми звонков на линии. Такая конфигурация можно использоваться для телефонов на ресепшене, shared lines (когда много людей используют один и тот же номер) или как ресурс конференции.
Также при создании ephone-dn можно указать дополнительный номер, используя команду secondary, например для приема вызовов с ТфОП используя DID(Direct Inward Dial) .
CME(config)#ephone-dn 2 dual-line
CME(config-ephone-dn)#number 1001 secondary 849964919131001
НАСТРОЙКА EPHONE
Ephone представляет собой конфигурацию, которая применяется к определенному IP-телефону Cisco или софтфону. Для добавления телефона необходимо ввести команду ephone, затем метку (метка ограничивается параметром max-ephones), после чего мы провалимся в раздел конфигурации ephone, где нужно логически связать ephone-dn с физическим IP телефоном, который он представляет. Для этого используется MAC-адрес телефона Cisco, узнать можно который тремя способами: он написан на коробке из под телефона, он написан на задней панели самого телефона и его можно найти в настройках самого телефона в меню настроек.
Рассмотрим пример:
CME(config)#ephone 1 – создание ephone с меткой 1
CME(config)#mac-address 0014.1c48.12ab – MAC-адрес телефона, с которым будет связан ephone 1
СВЯЗЫВАНИЕ EPHONE И EPHONE-DN
Теперь можно связать созданные Ephone и Ephone-dn, и делается это при помощи присваивания ephone-dn к физической кнопке телефона ephone .
Синтаксис команды следующий: button [физическая кнопка] [разделитель] [метка ephone-dn]
Например, рассмотрим пример, в котором мы присваиваем ephone-dn 2 на первую клавишу на телефоне ephone 1:
CME(config)#ephone 1 – вход в меню настройки ephone
CME(config-ephone)#button 1:2 – сопоставление ephone-dn с клавишей
CME(config-ephone)#restart – перезагружает телефон, после чего он перекачивает конфигурационный файл с tftp сервера.
Разделитель в виде двоеточия обозначает, что это будет обычный звонок.
Существует несколько видов разделителей:
- : - обычный звонок, визуальная индикация включена
- b – звуковой сигнал (beep). Визуальная индикация на телефоне такая же, как и при обычном звонке
- f – функциональный звонок. Тип звонка отличается при внутренних и внешних вызовах
- m – режим мониторинга на общей линии (shared line). Индикатор состояния линии показывает, используется ли линия. Может использоваться как быстрый набор для просматриваемой линии. Отсутствует возможность принимать звонки.
- w – режим просмотра для всех линий, у которых этот номер является основным
- s – тихий звонок, подавляет звуковые сигналы и звук ожидания вызова для этой линии. Визуальная индикация такая же, как и при обычном звонке.
Выглядеть это будет так:
На телефон можно назначить несколько линий, путем ввода нескольких команд button в режиме конфигурации ephone.
Для проверки можно использовать команду show ephone:
CME# show ephone
ephone-1 Mac:0014.1c48:12ab TCP socket: [5] activeLine:0 REGISTERED in SCCP ver 8 and Server in ver 8
mediaActive:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:7
IP: 192.168.1.6 14719 7912 keepalive 2702 max_line 2 dual-line
button 1: dn 2 number 1001 CH1 IDLE CH2 IDLE
button 2: dn 1 number 1000 CH1 IDLE