МФЦ или сказ о том, как хорошую идею воплотили как обычно
В наше время без бумажки мы кто? Ага, какашки. Поэтому новому, свежерожденному человеку нужно сделать кучу документов, как взрослому. И если раньше за каждым документом нужно было ехать в отдельные госучреждения, где как водится, очереди занимали в три утра и весь день отмечались, то теперь наша задача упрощена! Все можно сделать в одном месте - МФЦ! И единая справочная служба нам это подтвердила - пакет документов на новорожденного ребенка можно получить в одном окне. Круто же, а?! Но нет. Оказалось показалось.
Возможно, где-то есть такое МФЦ, но не в нашем районе. Не-а. Увы.
Начну с того, что нам не смогли выдать свидетельство о рождении ребенка. Это основа основ! Без него движения нет. Без него не дадут никакой другой документ. Почему не выдали? Потому что не было человека, который из выдает. Круто. Время 9 утра. Рабочий день МФЦ час как в разгаре. А человека нет. Хорошо живет. А он у них один на весь этот МФЦ. Ценнейший кадр. А мой муж так-то с работы отпросился... Мы поехали в ЗАГС. Там сотрудники поржали над МФЦ и в течение 15 минут выдали свидетельство о рождении. Золото, а не люди! И мы поехали в другой МФЦ, он был ближе к ЗАГСу. Предварительно позвонили в единую справочную, где нам подтвердили, что полный пакет документов мы можем получить в любом отделении. Запомнили? Полный! В любом! Фигос. Нас стали вежливо отправлять обратно в МФЦ, где мы были изначально. Типа, они не могут выдать часть документов, это может сделать отделение, к которому относится наш адрес прописки. Как замечательно! Конечно же нам не охота потом собирать документы по нескольким МФЦ. Принято волевое решение ехать опять в наше отделение. Муж психует, я спокойна, я ещё в дзене. У меня гормоны и они ещё меня не отпустили.
И тут очередной сюрприииииз. Документы делаются в двух окнах, то есть нужно брать два талона. А печати (в паспорта родителей и на свидетельство о рождении о гражданстве) - в третьем окне, при чем работает оно по какому-то странному расписанию. Да, печати не обязательны. Но мы с мужем хотели сделать все и больше не возвращаться к этому. Мой дзен пошатнулся.
Ещё одна штука от МФЦ была, когда мы забирали готовые документы. Спустя примерно месяц после нашего первого приезда. Тогда для прописки они забрали свидетельство о рождении. Угадайте, что они у нас просили, когда мы приехали за пропиской? Правильно, свидетельство о рождении. И очень удивились, когда мы им дали их справку о том, что они забрали свидетельство. Весело, правда? Мой дзен обиделся и ушел. Я там чуть на этой ноте не поседела. Хорошо, что чудом не забыли эту справку.
А как вы ставили ребенка в очередь в сад? Вот все мои подруги через МФЦ. А меня МФЦ отправило в интернет. Они не принимают заявления на постановку детей в очередь в детский сад. Вот другие принимают, а наше нет. Как так? Что за чудо-остров наш МФЦ, елки-метелки! Чудеса да и только.
Вот так отличная идея была воплощена конкретно в нашем районе. Да, все делается в одном месте, но есть нюансы! Да ещё какие. О которых единая справочная служба не в курсе. Да-да, мы туда ещё раз позвонили и попросили откорректировать информацию по двум конкретным МФЦ. Хотя, думаю, вряд ли они это сделали.
Всем удачи!