Руководитель считает, что все обвинения в неправильном начислении задолженности — наговоры злостных неплательщиков.
Заместитель начальника шахтинского участка ООО «Газпроммежрегионгаз Ростов-на-Дону» в городе Шахты Ирина Кондакова проверила информацию о задолженности Зинаиды Поповой, которая умерла на пороге газпрома и выяснила, что никакой задолженности у неё не было.
Напомним, что ранее в КВУ обратилась шахтинка Дарья Демьянова и рассказала историю подруги своей свекрови, которая придя в офис газпрома, узнала о долге в 11 тысяч рублей. От этого, по словам девушки, 61-летней Зинаиде Поповой стало плохо с сердцем, она потеряла сознание на пороге компании, а позже скончалась в больнице.
Но проверив данные, Ирина Кондакова опровергла данную информацию:
- У Зинаиды Поповой никогда не было задолженности. В наш офис она обратилась потому что у неё погасла батарейка на счётчике. Ей её заменили и всё. Никаких долгов у женщины не было. Она ответственный плательщик. А на счёт Дарьи Демьяновой, которая обвиняет нас в незаконном начислении долга, такого абонента у нас вообще нет.
Однако, Дарья утверждает, что сказала свою девичью фамилию, а дом записан на фамилию мужа.
- Я согласна с тем, что виновата в том, что не пустила в дом контролёра и готова оплатить долг, рассчитанный по среднему — это порядка 20 тысяч рублей. А вот откуда взялись ещё более 50 тысяч, мне не понятно.
В комментариях нашлось много людей, утверждающих, что тоже сталкивались с непонятными начислениями долга.
«Я могу прийти в любой суд и доказать это! Со мной произошла и происходит именно такая же история! Я исправно плачу, но в прошлом году ежемесячно стал огромными суммами появляться долг. Не буду говорить сколько и чего мне стоило доказать, что газовики не правы. У меня тоже был нервный срыв.... Сегодня вроде в платежках начисления у меня правильные,
Я попытался организовать оплату через из сайт и что? Сердце даже у меня дрогнуло! Там огромные долги! Я у них в электронной базе злостный должник ( нулей много и цифра красная!).
Попытки решить этот вопрос через их же сайт привели к тому что ко мне домой пришли несколько раз газовики и просто реально по надуманной причине стали его отключать! Конечно, я до этого дело не до вел, но с той поры не пытаюсь заходить на их сайт и просить сделать программу корректной.
В устной беседе, приходившие ко мне газовики, говорили, что такая проблема есть и все о ней знают и даже предположили, что может произойти случай, описанный в заметке.... К сожалению так и произошло...Соболезную», - написал Гость на сайте КВУ.
Были на сайте и другие подобные комментарии:
«Моя соседка сходила однажды в водоканал, пришла домой, и умерла от инсульта. Так что для наших служб это норма, что после похода к ним люди умирают».
«После смены прибора учета тоже появился долг в 1500 рублей. Пошли в гор.газ на Тюменском, они не смогли объяснить откуда взялся этот долг, просто взяли и списали его без каких-либо извинений. На вопрос: откуда же взялся долг? - ответили, что не знают».
«Странная организация конечно. Купила дом, пошла в горгаз, составила заявление, чтобы переделать документы на себя,сказали "отдайте, на неделе придут". Уже седьмой месяц пошел как идут и никак не дойдут».
Почти 60 комментариев было и в соцсети Инстаграм:
«Да конечно! Не начисляют они просто так! Муж получил квартиру на артеме, в новых домах. Заключили все договора, все как положено, все оплатили. А через 3 месяца приходит квитанция с долгом в 53 тыс.руб. Вот хорошо , что знакомые есть в горгазе, быстро разобрались! А так бы нервы попортили нам!», - написала oksana_byrtseva.
«У моего брата тоже самое. Стоял счетчик опломбированный, своевременно оплачивали. В один прекрасный день пришли газовики и заявили что внутри счетчика болтик не до конца закручен. Но чтобы открутить этот болтик, нужно взломать пломбу. А пломба не нарушена, счетчик устанавливали работники горгаза. В итоге начислили штраф и газ за два года пересчитали по полной. Судился с ними, наняли не зависимого эксперта, чтоб подтвердить что пломба не нарушена. А в суде сказали, что у него нет лицензии на эти работы, хотя все лицензии у него были, и человек этот не с улицы. В прошлом году зимой, когда были сильные морозы, приехали и отрезали от газа. У брата 4 не совершеннолетних детей 16, 13, 5 и 2 лет. Как, спрашивается, это называется? Где справедливость,? Им ничего не докажешь. В водоканале таже система. Приходят проверять счетчик и срывают пломбы», - поделилась zarrina198169.