1. "Не за что"
Если вы оказываете кому-то услугу, и хотите чтобы эта услуга стала вкладом в развитие ваших взаимоотношений - никогда не отвечайте на благодарность человека фразой "Не за что".
Иначе человек неосознанно будет считать что вам плевать на важность этой услуги для человека, а значит и сам человек вас не интересует.
Чем заменить?
Используйте фразу: "Я рад что помог" или "Надеюсь это будет полезно".
Даже если человек привык получать ваши услуги "на автомате", эти фразы заставят его задуматься о важности вашего вклада в его жизнь.
2. "Вы ошиблись"
Все мы однажды ошибаемся. Если вы скажите об этом человеку прямо - "Вы ошиблись", да ещё и публично - это верный способ заставить вас ненавидеть, даже если человек и впрямь допустил ошибку.
К примеру, официант намеренно или случайно включил в счёт блюдо, которое вы не заказывали.
Если вы отреагируете обвинением - это создаст конфликт и лёгкое напряжение всех окружающих.
Чем заменить?
Используйте фразу "Не могу понять, помогите разобраться..." или "У меня есть вопрос...".
Если выяснится что человек действительно ошибся - вы продемонстрируете ваше великодушие и человек будет вам благодарен.
А если ошиблись вы - вам нечего опасаться, ведь вы не провоцировали конфликт, а значит здесь не будет победителей и проигравших.
3. Самоунижение
Бывает так что человек собирается рассказать интересную историю и начинает её словами "История не особо интересная" или "Я не умею рассказывать истории", надеясь на снисхождение публики.
Однако такое самоунижение не имеет смысла: если вы знаете что расскажете историю плохо - лучше даже не начинайте.
А если вы расскажите историю хорошо - людям понравится, но они запомнят что у вас низкая самооценка.
Чем заменить?
Используйте фразы "Я слышал одну историю в тему нашего разговора" или "Многие знают эту историю, но для некоторых она будет новой.
После такого вступления - даже самая древняя и старая история будет выслушана до конца.
Будьте харизматичными и подписывайтесь на наш канал "Инструкции успеха".
А как вы создаете харизматичный образ? Или вообще об этом не задумываетесь? Поделитесь в комментарии.