Речь идет о парковках, где на въезде автомат выдаёт карточку, которую вы должны вернуть при выезде, иначе шлагбаум не откроется. Иногда эти карточки имеют свойство теряться. И тут уже кто во что горазд, — парковщики не выпускают машину, ломят штрафы за утерю карточек и трясут перед носом своим уставом, где штраф, и правда, обозначен.
Законно ли?⠀
Нет. ⠀
Как отказать и на что ссылаться?⠀
⠀
Пункт 14 Правил оказания услуг автостоянок обязывает потребителя в случае утраты сохранной расписки, квитанции и т.п., известить об этом исполнителя.⠀
При этом автомототранспортное средство выдается потребителю на основании его письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, и документов, подтверждающих право собственности (пользования, распоряжения) на автомототранспортное средство.⠀
⠀
Следовательно, удерживать машину не имеют право.⠀
Сама карта не представляет существенной материальной ценности, и уж точно не стоит 500 или 1000 р., которые просят в качестве штрафа.⠀
⠀
Именно поэтому включение в публичный договор условия о взимании штрафа (неустойки) за утерю парковочной карты в размере, существенно превышающем размер причиненного ущерба, ущемляет права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.⠀
⠀
Согласно ст. 16 Закона о ЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.⠀
⠀
И за это, кстати, предусмотрена еще и административная ответственность для исполнителей услуг по ст. 14.8 КоАП РФ. Юридическим лицам там приличный штраф светит.⠀
⠀
ℹПрактический пример: Постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 5 сентября 2017 г. N 03АП-3799/17⠀
⠀
На нерадивых парковщиков можно пожаловаться в Роспотребнадзор, а если вам угрожают, ограничивают выезд, вызывайте полицию.⠀