Здравствуйте, уважаемый коллега!
Без долгих предисловий перейдем прямо к делу.
СКОРОСТЬ РАССЫЛКИ
Сейчас почтовые провайдеры блокируют новые IP, с которых начитает идти большой поток писем – это для них сигнал, что с этого IP идет спам. Логика в этом такая – с нового IP не может отправляться, к примеру, 20 000 писем в сутки. Просто потому, что набор подписчиков — это процесс постепенный, и чтобы набрать такую базу, нужно время. Плюс так обычно поступают спамеры – берут новый сервер, шлют с него миллионы писем, за месяц «убивают» сервер.
Для оценки и отслеживания репутации Вашего респондера Вам пригодятся два сервиса:
Постмастер от Мэйла - https://postmaster.mail.ru/
И Почтовый офис от Яндекс - https://postoffice.yandex.ru/
Подключение этих сервисов позволит Вам увидеть реальную картину по доставляемости, открываемости и попаданию в спам Ваших писем на почтовом сервисе mail.ru, а также предоставит ряд других полезных функций. Процесс подключения Постмастера и Почтового офиса не сложный.
Учитывая данные от этих сервисов, Вы сможете гибко работать с Вашей рассылкой, отслеживать письма, которые не нравятся Вашим подписчикам и вовремя принимать необходимые меры для повышения качества Ваших рассылок.
Когда Вы только начинаете рассылку с нового сервера, письма могут попадать в спам. Это может произойти по разным причинам – IP сервера ранее использовался спамерами и уже в блэк-листе, стоит жесткий фильтр у почтового провайдера или просто ошибка на принимающей стороне. Например, Gmail обычно все письма с нового IP отправляет в спам. Этого не стоит пугаться, к этому нужно быть готовым. Здесь я расскажу, что именно Вам нужно будет сделать, чтобы решить подобную проблему.
Первое. Для начала Вам необходимо завести несколько адресов в популярных почтовиках – Яндекс, Мэйл, Рамблер и Gmail.
Второе. Создайте в админке сервера рассылок список, куда импортируйте все эти адреса.
Третье. Прежде, чем делать любые рассылки, отправьте тестовое письмо на свои адреса из этого списка. При этом не стоит указывать в теме или тексте письма слова «Тест» или «Проверка», почтовики их почему-то тоже не любят и могут отправить в спам.
Четвертое. Проверяете, куда пришли письма в Ваших почтовых ящиках. Если пришли во входящие – то все в порядке. Если пришли в СПАМ, то пишете почтовому провайдеру (Яндекс, Мэйл или Рамблер, на Gmail писать не стоит) письмо подобного содержания:
«Здравствуйте! Сегодня арендовал VDS с IP (указываете Ваш IP) и доменом (указываете Ваш домен) Мне по роду работы требуется отправлять письма клиентам, а поэтому важно, чтобы письма доходили до адресата. Но при тестировании обнаружил, что при первой отправке письма с хостинга оно не приходит вообще на почту Яндекса, а при повторной отправке на этот же адрес на Яндексе приходит в папку "Спам". Такая проблема именно с Яндексом, на другие адреса письма приходят исправно. Ниже свойство письма из папки спам: (Копируете сюда свойство письма)»
Свойство письма берем отсюда:
Нажимаете ссылку «подробнее» вверху у того письма, которое попало в спам.
Открывается вкладка, где нажимаете «Свойство письма»: Открывается вкладка в браузере, откуда просто копируете весь текст и вставляете в Ваше письмо. Не следует стесняться или боятся писать в тех. поддержку почтовых провайдеров. Вы еще ни одно письмо по чужим адресам со своего сервера не отправили, поэтому Вас обвинить в спаме не получится. Кроме того, почтовые провайдеры охотно идут навстречу и решают проблемы с недоставкой писем. Вот скриншоты подобного примера: Моя заявка:
Ответ Яндекса:
Адреса для связи с тех поддержкой:
Яндекс: mail@support.yandex.ru
Рамблер: abuse@rambler-co.ru
Форма обратной связи Мэйла: https://help.mail.ru/notspamsupport/errors/550spam
На Gmail писать не стоит, у них своя политика, и после определенных действий письма на Gmail обычно начинают идти во входящие.
Это действия рассмотрены в следующем пункте.
Пятое. Обязательно вытащите все письма, которые Вы отправили на свои адреса, из папки СПАМ – нажмите значок «не спам»:
И обязательно кликните по ссылке в этом письме. А также, после того, как Вы вытащили это письмо из Спама, не удаляйте его из Вашего почтового ящика, т.к. это тоже отслеживается почтовиками. То письмо, которое пользователь (в данном случае, Вы) сохранил в своем ящике, является более ценным. Так Вы дадите понять роботам почтовиков, что письма с Вашего Респондера спамом не являются, и они изменят свои алгоритмы для него. Эти простые правила позволят Вам избежать любых проблем с рассылками, если Вы работаете со своими легально набранными подписчиками.
Теперь поговорим о том, как правильно делать письмо. Вот базовые рекомендации:
• Не делайте тему письма только заглавными буквами (ВНИМАНИЕ! ВАМ ПИСЬМО)
• Не используйте в теме письма и не злоупотребляйте в составе самого письма спам-слова, такие как «деньги», «заработай», «бесплатно», «купи», «продай», «получи», «быстро», «легко», «скидка», «распродажа» и подобные. Полный список спам-слов дан в приложении.
• Не злоупотребляйте восклицательными (!!!!), вопросительными (????), а также прописными буквами (СРОЧНО ЗАКАЗАТЬ).
• Не используйте в Ваших письмах только изображения и не высылайте Ваши тексты в формате изображения.
• Добавляйте больше текста в письмо, не ограничивайтесь парой строк. Сегодняшние тесты подтвердили, что если массовое письмо содержит меньше 500 символов, то вероятность попадания в спам вырастает многократно.
• Пишите Ваши письма в HTML-формате. Не копируйте письма из программы Word. Это ведет к тому, что в итоге Вы получаете «грязный» код. Почтовики могут среагировать на них отрицательно. Старайтесь красиво оформлять Ваши письма и домена рассылается спам, и если таких нажатий будет достаточно много, то Ваш сервер заблокируют, и больше письма с него даже в папку спам не попадут.
Напротив, я настоятельно рекомендую на самом видном месте в письме размещать кнопку «Отписаться», а также (ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!) кнопку «Сообщить о спаме»! (в кнопку «Сообщить о спаме» вставляется тэг на отписку). Пусть лучше они нажмут на кнопку «Спам» в Вашем письме, чем сообщат об этом почтовикам. В том, что эти люди отпишутся, ничего страшного нет – они все равно ничего у Вас не купят, а только будут портить карму Вашему серверу.
ПРИЛОЖЕНИЕ. СТОП-СЛОВА ДЛЯ СПАМ-ФИЛЬТРОВ
Слова 1 порядка
- $$$ 2. 100% бесплатно
3. Сто процентов бесплатно
4. Реклама
5. Доступный
6. Подарок
7. Бонус
8. Скидка
9. Экономия
10. Заработок
11. Рубль
12. Доход
13. Дешёвый
14. Заказ
15. Кредит
16. Инвестиции
17. Свобода
18. Гарантия
19. Секрет
20. Новинка
21. Увеличение продаж
22. Эксклюзивное предложение
23. Ограниченный
24. Сделка
25. Прайс
26. Цена
27. Счёт
28. Купите
29. Срочно
30. Только сегодня
31. Не удаляйте
32. Доступ
33. Деньги
34. Выгода
35. Поздравляем
36. Конфиденциально
37. Дорогой друг
38. Прямо сейчас
39. Работа
40. Присоединяйтесь
41. Коммерческое предложение
42. Специальный
43. Секс
44. ХХХ
Слова 2 порядка
акция анализ анализе аренда аренду архива аспекты аудит бизнеса бизнесе билеты ближе больше большие бухучет быстро вашем вашему ведение ведения видео визитки визиток вкусные влияния воздуха времени всего выучить газель геобн годом горячие горящие готовые гранита греция грузов дачные делаем детских дешевле дешево дешевые домов другого европу жизнь загран защита звонков здание зданий земли зимние изделий изделия ильича инталев испания италия кадров казино капитал квартир класса клиенты кодекс коттедж кредит кредиты кровати купим курсы лексика лечение лизинг лучшее лучший лучших любой любые людьми мeбель мебель методы мировые много моделей мороза москва москвы мрамора надёжно налоги научить низкие низким нового новому новым обеды области оптом осаго осенние основе отдел отдела отделом отдых отдыха офиса офисе офиснaя офисная офисные офисных офисов офисы оценка пакеты паспорт печать пицца планов подарки подбор подбору подход поможем прайс прибыли прибыль причин продаем продажа продажу проект прокат просто простые путевки ребенку рекламу рисков ритейл россию рубежом рубля самое самые самый санкт саунах свыше сдаем сдается скидка скидки склад склада склады скорая скоро служба службы спальни спектр способы сроки срочное старны стиль страны студия супер такси тарифы тбвпфх телмбнб теряйте техника техники тренинг трубы труда уборка улица успеха участки участок финансы фирмы франция хотите ценам центр центрах центре часов частных чехия чтобы шенген школа шоссе экoном эконом юристу языка
Слова Английского языка
0pportunity 1ooo 2006г accessory action afford affordable again alarm always amateur amazing americans anybody appetite approvall approvedd associated attack attention available average babes beautiful beauty because become before behind being better bigger blonde bonus boost brand branded brands breaking breed bring business buying cailis calories camera cartier cause cellulite chance charge cheap chicks choice choose christmas cialils cialis cials cigarettes classic classics clock clothes cnfrm college company complimentary confirm contact costs could crazy credit curing customer customers dating deals decrease delivery diamond direct discount discover disscoount doctors dollars don’t double dream dreamed drive drugs dysfunction effect effective eighteen ejaculation eliminate emerging energy enjoy enlarge enlargement enough equities equity erectile erection erections ererction every everyone everything exactly exclusive exotic explicit extra family fashion finally finance follow forever found fountain freedom fresh friends fucked fucking further future gains galleries generic generik girls giveaway going grabs great growth guarantee hardcore harder headline health healthy heard helps higher highest honest hopeless horny hours hundreds imagine imperfect important impotence impress improve improvement improves incest increase increases incredible indebted insider interesting investment investor investor's investors journal kласса learn letter level little loans longer losing lower lowest lowestt luxury maintain market matter medical medications medicine memory metabolism micro microcap million millionaire minutes models modern momentum month mortagge mortgage mother movie movies muscle needed neighbors never newest night nobody nospam oemsoft offer older omega opportunities ordering outlet partner passat patch patrner paying penis penny performance pharmacy phone piils pills plant platinum playboys player players pleasant pleasure poised popular porno posing prescripiton present price priced prices production profiler profits programs provide pulse pussy pwoer pемонт quality qulity quote rabbit radar ratee rates ratess reality really receive reduce reduction refill refinance remember replica replicas research review right rising satisfied saving savvy school scientific secret sexual sexually shares shipping shocking shooting shopping sites situation skyrocket small smallcap something sperm spermamax spotlight spyware sspecial st0ck st0cks stars statistics stock stockmarket stocks store street strength strong style sucks super supplements supply suppress surprise sweet takes taking teens their they're things think thinking thinks tired tonight trader traders trading treatment tried unbelievable under unique unspargl urgent useful using v1agra valentine vetal viagra vibrator virgin virgins virility visit wanna wants watch weight whole wife’s woman wonder wonderful works would wrist xanax years yesterday young younger yours yourself
