Ценность моего собственного опыта заключается в том, что я не единожды побывал по разные стороны баррикад. Много раз принимал на работу, много раз устраивался сам. Что, смею надеяться, придаёт моим суждениям известную долю объективности.
Ну, что поделать! В дождь и снег
Нельзя же быть без крова.
Кто сам просился на ночлег, —
Скорей поймет другого.
(с) С.Я. Маршак
Мой собственный опыт трудоустройства довольно печален. Несмотря на 10-летний опыт работы в HR мировых производственных корпораций и знание всей этой "кухни", мне до сих пор так и не удалось занять именно "мою" должность, с которой мы бы взаимно подходили друг другу, как марка и конверт, как гильза и пуля, как уха и водка. Хотя такая должность существует в западных производственных компаниях, и я точно знаю, что в любой подборке кандидатов буду лучшим претендентом на неё. С 2012 года регулярно пытаюсь занять эту нишу и столь же регулярно терплю былинные отказы.
Тем не менее, дольше месяца без работы никогда не сидел, и, сменив 5 мест, пройдя каждый раз всю эпопею с составлением резюме-подачей его рекрутёру-прохождением собеседований, могу поделиться кое-какими мыслями по поводу испытанного.
Знаете, с чего начинаются многие, очень многие тренинги или просто рекомендации по трудоустройству? Причём исходящие от людей знающих и компетентных? С совета действовать в обход рекрутёров. Любыми способами, всеми правдами и неправдами добиваться того, чтобы ваше резюме попало на стол будущего руководителя, чтобы он, а не вы, передал его рекрутёрам, чтобы оно попало к ним "сверху", а не "снизу".
Сильнее всего впечатлило, что советы эти исходили не от слесаря Васи или бухгалтера Люси, традиционно верящих в блат, как в основной двигатель всего на свете, а именно от компетентных и известных HRов. Что же это значит в стратегическом плане? А вот что: изначально рекрутёров изобрели с благой целью: облегчить руководителям найм сотрудников. Руководитель должен делом заниматься, а не рыхлить траншеи в грудах резюме.
Но шло время, годы летели, мобильность и текучесть персонала в условиях капитализма росли, росла и нагрузка на рекрутёров. В результате на сегодняшний день круг замкнулся и змея укусила себя за хвост: подразделение, созданное для облегчения приёма на работу, стало его усложнять. Какая ирония, не правда ли?
Я не люблю выражение "исключение, подтверждающее правило" и считаю его бессмысленным, поэтому употреблю своё собственное: всегда следует различать частный случай и общую тенденцию. В нашем случае, увы, неравнодушный и компетентный рекрутёр - частный случай, в то время как с общей тенденцией каждый может ознакомиться самостоятельно, попытавшись куда-либо устроиться.
Касаемо всех этих стресс-тестов, структурированных интервью, интервью по понятиям ....эээ, пардон, компетенциям, многочисленных хитроумных тестов и прочих научных методик: смысл и польза от них будут, если их проводит практикующий психолог, а не случайный человек, нахватавшийся вершков.
Поэтому лично я и мои коллеги-рекрутёры, работающие со мной вместе, стараемся придерживаться простых рецептов:
- Максимально полно представлять себе "профессиональный портрет" вакансии: чем предстоит заниматься, что знать и уметь.
- Крайне желательно, чтобы мы сами имели живое представление о данной работе из собственного опыта. Т.е. хотя бы стояли рядом)
- Максимально полно отвечать на все всходящие заявки, даже бестолковые, даже если из-за этого приходится задерживаться на работе.
- На этапе общения между кандидатами и HRами проверять самые базовые вещи а-ля две руки/две ноги: общую адекватность, культуру, пунктуальность, дружелюбность.
- Общаться с кандидатами на равных, не усугубляя их и без того стрессовое состояние.
- Если речь о производственном персонале, работает система простейших тестов на умение работать руками, внимательность и умение читать/считать.
- Как можно скорее представлять успешных кандидатов нанимающему менеджеру для проведения специализированного собеседования.
Так называемые "soft skills", т.е. всё то, что нельзя просто и внятно описать русским языком в должностной инструкции: лидерские качества, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект и прочее, мы проверяем единовременно и очень просто: комфортно ли будет нам, как коллективу, работать с этим человеком. Зачастую это хорошо чувствуется на собеседовании, хотя осечки, конечно, неизбежны, как и в любой работе, связанной с людьми.
Вот так мы стараемся работать в нашем HRе и вот такие деньги нам за это платят.
Понравилась история? Хочешь ещё? Лайк, репост и подписка лучшие мотиваторы для автора. КадроДел – мой авторский сайт о трудовых отношениях.