Найти в Дзене
Дневник тунеядки

Как luxury - косметика разлагает нравы и разрушает карьеры

В одном из отелей по номерам раскладывали ну о-о-очень приличную косметику. Почти L Occitane. Ну или даже его.  И вот однажды звонит на ресепшен гостья из номера и говорит:" Знаете, мой номер сегодня убирали, а косметику положить забыли". Администратор отвечает, что извините, сейчас донесём. Горничной, убиравшей номер, говорят, что нужно быть внимательнее и вот тебе комплект косметики, отнеси.
На следующий день история повторяется. Номер убирала уже другая горничная, такая же бестолковая невнимательная. Перед гостьей опять извиняются и приносят комплект косметики. Горничная, правда, пытается возражать, говорит, что всё она комплектовала нормально и ничего забыть не могла. Ей отвечают, что меньше нужно в телефон пялиться, а работать лучше.
Ещё через день... история повторяется. Гостья начинает кипеть: "Вы что, издеваетесь? Я каждый день у вас этот шампунь с мылом просить должна? Это ваши звёзды??" Ресепшен нервно хихикает, косметику в номер приносят с запасом, на случай, если вдруг

В одном из отелей по номерам раскладывали ну о-о-очень приличную косметику. Почти L Occitane. Ну или даже его.  И вот однажды звонит на ресепшен гостья из номера и говорит:" Знаете, мой номер сегодня убирали, а косметику положить забыли". Администратор отвечает, что извините, сейчас донесём. Горничной, убиравшей номер, говорят, что нужно быть внимательнее и вот тебе комплект косметики, отнеси.
На следующий день история повторяется. Номер убирала уже другая горничная, такая же бестолковая невнимательная. Перед гостьей опять извиняются и приносят комплект косметики. Горничная, правда, пытается возражать, говорит, что всё она комплектовала нормально и ничего забыть не могла. Ей отвечают, что меньше нужно в телефон пялиться, а работать лучше.
Ещё через день... история повторяется. Гостья начинает кипеть: "Вы что, издеваетесь? Я каждый день у вас этот шампунь с мылом просить должна? Это ваши звёзды??" Ресепшен нервно хихикает, косметику в номер приносят с запасом, на случай, если вдруг завтрашняя горничная опять что-нибудь забудет. Горничную вызывают на ковёр и напрямую спрашивают, хочет ли она работать дальше,  ибо здесь всё-таки не гостевой дом, это всё-таки отзывы на "Букинге", и тэдэ, и тэдэ . Горничная чуть ли не в истерике: "Да не могла я забыть про этот проклятый шампунь, тем более в ЭТОМ номере!"

И вот в процессе обсуждения всей этой ситуации кто-то из сотрудников невзначай говорит: "Да  это гостья врёт, ей косметику кладут, а она её в чемодан прячет". Начальник охраны слышит эту фразу и говорит: "А вот и проверим".  Дожидаются, когда мадам уйдёт по делам, заходят в номер и находят её чемодан. Естественно, чемодан забит отельной косметикой. Горничная  пьёт корвалол и говорит: "Я же не дура, я помню, что всё делала как надо". Дальше начинается совещание. Дело в том, что сотрудники отеля не имеют права трогать вещи гостей, а уж тем более шариться по чемоданам. И если сказать этой мадам, что, мол, ищите косметику в своих вещах, то можно нарваться на скандал с привлечением всяких официальных структур. Поэтому делают следующее: после того, как номер убран и будь-она-трижды-неладна-косметика расставлена, горничная приглашает руководство, руководство включает видеокамеру на  телефоне и начинает: "Сегодня у нас такое-то число, мы начинаем проверку качества работы наших горничных на предмет соблюдения стандартов работы, ля-ля-ля. Вот, кстати, пример правильной выкладки косметики. А это у нас номер такой-то". Выходят в коридор, снимают номер комнаты, ну чтобы прямо совсем для тупых.
Но никакой драматической развязки не последовало. То ли мадам решила, что чемодан уже достаточно тяжёлый, то ли почувствовала, что её жалобы начинают вызывать подозрение, но косметику она больше не требовала. И даже тапочки одноразовые гостиничные  при выезде не спёрла.

Какие книги я читаю и какие фильмы смотрю, можно узнать здесь.