Долгое время Интернет в России недооценивался, в то время как он становился самым популярным средством не только получения информации, но и общения. В этом его преимущество: он связывает людей из разных городов и стран в единое информационное пространство и представляет площадки для общения. Об этом свидетельствует тот факт, что по размеру ежедневной аудитории Интернет победил телевидение: в среднем подростки проводят около 1,7 часов в Интернете, когда на просмотр телевизора они тратят в среднем не более 1,4 часа. Более того, доля детей, который проводят в глобальной паутине более 1 часа в день, составляет 52 % от всей аудитории, этот же показатель для телевидения еле дотягивает до 37 %.
Немного статистики
Для начала давайте оценим размеры бедствия, то есть количество зарегистрированных пользователей в социальных сетях на территории РФ. По статистике ведущей мониторинговой компании TNS, самой популярной по праву является ВКонтакте, которая насчитывает более 110 млн. профилей, затем ей в спину дышат «Одноклассники» с армией почитателей в 100 млн. чел., а к лидерам с более скромным результатом примыкает американский гигант со 5 млн. российскими пользователями. Но, как вы понимаете, эти результаты нельзя складывать, потому что многие пользователи имеют профили в нескольких социальных сетях, а многие – в них только зарегистрированы, но посещают их реже, чем раз в месяц. Отсюда второй показатель по данных Socialbakers.com – ежедневное количество посетителей. Для ВКонтакте эта цифра равна 12 млн. человек, для «Одноклассников» — 7,2 млн. пользователей, для «Моего Мира» — 5,3 млн. человек, а Facebook – 1,2 млн.
Количество зарегистрированных пользователей в сети в России (Socialbakers.com):
ВКонтакте – 110 млн. чел
Одноклассники – 100 млн. чел
Facebook – 5 млн. чел
Ежедневное число посетителей социальных сетей (по даннымTNS):
ВКонтакте – 12 млн. чел
Одноклассники – 7.2 млн. чел
Facebook- 1,2 млн. чел
Если говорить о возрасте аудитории, то ее основной костяк составляют пользователи от 15 до 30 лет (62 %) (в основном девушки), которые проводят в социальной сети в среднем 9,8 часов в месяц. Этот показатель является самым высоким по миру и превышает общемировой в два раза! За Россией следуют Израиль (9,2) и Турция (7,6). Россия также в мировых лидерах по соответствию количества интернет-пользователей и владельцев виртуальных страниц с социальных сетях: пять из шести пользователей Интернет, имеют профайлы на социальных платформах.
Но самые интересные цифры представил всероссийский фонд «Дружественный Рунет»: 78,1 % несовершеннолетних довольно часто выходят в Интернет, а 61.3 % детей в возрасте 15-17 лет буквально живут в глобальной паутине, пользуясь ее ресурсами часто и подолгу. Из них 43 % используют для входа в сеть мобильные устройства. Эти цифры подтверждает министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев, который отметил, что количество пользователей рунета, которые заходят в сеть не реже раза в месяц, уже превысило 50 млн. человек, при этом среди российских пользователей преобладает молодежь в возрасте от 12 до 15 лет.
Эти цифры еще раз подтверждают тот факт, что дети и подростки действительно много проводят времени в Интернете и социальных сетях, а значит, общаются и получают информацию от мнимых знакомых или даже незнакомых без родительского контроля. По статистике onGuardOnline, 22 % детей в возрасте от 16 до 24 лет вообще не знаю людей, с которыми они «дружат». И это очень опасно. Если в реальном мире еще можно ограничить ребенка от лишней информации, то в виртуальном он полностью предоставлен себе. А тем временем на него обрушивается информация, которая может навредить не только онлайн, но и оффлайн.
Категории угроз
Чтобы разобраться с различными угрозами, исходящими из социальных сетей, их можно разделить на онлайн и оффлайн. Каждая из этих категорий содержит несколько разновидностей, но иногда они также близко сплетены.
Онлайн угрозы – любые проблемы, которые опасны для вашего компьютера, также те, что влияют на оффлайн, но опосредованно. Например, ребенок может получить доступ к нежелательному контенту (сайты с порнографией, обилием ненормативной лексики, фотографиями и видео, содержащими сцены насилия), кража пароля в социальной сети или для почтового ящика и прочее. Зачастую компьютером пользуются все члены семьи, поэтому его поломка и последующий ремонт могут привести к серьезным тратам для семейного бюджета.
Вторая категория угроз – оффлайн. Она включает все то, что может случиться с вашим ребенком уже в реальной, а не виртуальной жизни. К ней относятся предложения о встрече от неизвестных «друзей», телефонный шантаж, мошенничество, вымогательство и даже ограбление квартиры или кража другого имущества.
Онлайн
Давайте начнем с первой группы угроз – онлайн угрозы. К ним, во-первых, относятся различные категории компьютерных вредителей и вирусов, которые могут просочиться на ваш компьютер во время путешествия по просторам социальных сетей. Для этого порой достаточно нажать на ссылку, содержащуюся в письме от «мнимого» друга. Например, ваш ребенок может получить письмо или найти сообщение на стене следующего содержания: «Нашел твою фотку!» или «Ты тут неплохо получилась!», или «Смотри какой котеночек!». Заинтересовавшись содержанием письма, он кликнет на ссылку, которая переведет его на загадочный сайт, попутно загружающий на компьютер всевозможные зловредные программы. Среди них могут быть:
— программы-шпионы (будут отслеживать все ваши действия на компьютере, вводимую информацию с целью ее похищения.Если вы осуществляете покупки или занимаетесь онлайн-банкингом на этом компьютере, то такие программы могут похитить пароли и логины для онлайн-банкинга и данные о вашей кредитной карточке, включая ее номер, ПИН и имя владельца);
— винлокеры(программы, которые перекрывают картинкой весь экран и предлагаю заплатить определенную сумму от 100 до 500 рублей, чтобы разблокировать ваш компьютер.Очень часто винлокеры используют картинку порнографического содержания и угрозы сообщить о вас в полицию, как любителе запрещенного порно, когда вы таковым не являетесь);
— подписка на «премиальные» номера (когда ваш ребенок решит загрузить какую-либо бесплатную программу, типа сервиса для обмена мгновенными сообщениями ICQ или любую другую программу, последнее, что он будет читать, это условия соглашения при загрузке дистрибутива. А они могут зачастую содержать пункт об обязательной подписке на платные сервисы. Таким образом, вы задолжаете сайту денег, которые по закону вы будете должны вернуть);
— попадание в базы рассылки спама (если ваш электронный адрес появится в открытом доступе, то он с легкостью может попасть к кибер-преступнику, который будет его переполнять горами спама).
Избавление от таких компьютерных вредителей потребует значительных временных и финансовых затрат: от 500 рублей на разблокирование системы и выше вплоть до ремонта или покупки нового компьютера, а также потеря денег на вашем счете в банке.
Но уловки из категории онлайн, помимо компьютеру, могут также навредить вашей репутации. Вот история из реальной жизни: девочке на почту пришло сообщение от службы безопасности социальной сети с информацией о том, что аккаунт пытались взломать и его владельцу необходимо перейти по ссылке в письме для того, чтобы подтвердить персональные данные. Ни на минуту не подумав о подвохе, послушная девочка переходит по ссылке, затем появляется стартовая страницы соцсети, куда она немедленно вносит пароль и логин. Все работает, все отлично, кроме того, что мошенники с помощью такого трюка и поддельного фишингового сайта стартовой страницы заполучили личные данные вашего ребенка. А уж после этого с ее профиля мошенники начали рассылать спам, письма довольно странного содержания ее друзьям, вместо ее фотографий на странице появились непристойные картинки и так далее. Вроде бы ничего страшного не произошло, а друзья жалуются на ее странное поведение, начавшееся в последнее время.
А уже если на ваш компьютер попала и ранее упомянутая программа-шпион, то под раздачу могут попасть все члены семьи, которые пользуются тем же компьютером. Тогда репутация может быть подмочена у вас, родителей.
Социальные сети – кладезь всевозможной информации, которая объединена в группы по интересам. В них можно получить доступ как к любимым фильмам, книгам и сериалам, так и к более опасному контенту. По статистике в пятерку самых популярных детских поисковых запросов входит слово «порно», уж поверьте, этого «добра» в социальных сетях, предостаточно. И вина это даже не создателей социальных сетей, которые всеми силами пытаются отфильтровывать подобные тематические группы, а пользователей, которые их создают и перемещают из группы в группу, обгоняя действия службы безопасности. Ваш ребенок, а это в большей мере касается мальчиков-подростков, даже не вступая в группу, может посмотреть любые фотографии и видеоролики, а вы об этом никогда не узнаете.
Оффлайн
А теперь давайте перейдем к самому опасному виду угроз, который может принести ущерб не только вашему имуществу, но и жизни. Зачастую мошенникам даже не нужно ломать голову над тем, как получить заветную информацию от пользователя – он сам предоставляет ее на тарелочке. Например, при регистрации в социальной сети и составлении личного профайла предлагается внести информацию о своем годе рождение, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания и работы. К сожалению, дети воспринимают такие «требования» как необходимость, и заносят личную информацию во все графы. Это первая и самая главная ошибка! Мы советуем вносить как можно меньше личной информации. Почему? Вот простой пример: ребенок в ожидании долгожданных каникул с родителями и всей семьей в какой-нибудь заморской стране каждый день обновляет свой статус: «Ура, до путешествия осталось три дня!», «Осталось два дня, не могу дождаться!», а на третий-четвертый день, после того, как дни закончились, квартиру обворовывают. Причина в том, что помимо ежедневного обновления статусов ребенок добавил в профиль домашний адрес и фотографии из квартиры, в которой мошенника, а уже и «домушника», заинтересовал интерьер и домашняя аппаратура.
Вообще из социальных сетей можно получить много желанной информации, которую не только используют сами мошенники, но продают по привлекательной цене. Например, в Англии даже действует подпольная социальная сеть квартирных воров, в которой они обмениваются информацией о возможных жертвах, полученной именно из популярных социальных сетей. Сообща действовать намного проще.
Не менее неприятной ситуацией является мошенничество. К сожалению, наивные дети не всегда замечают подвох и обращаются за помощью к родителям. Вспоминается еще одна неприятная история, в которой была замешана одна девочка-подросток. Однажды в социальной сети ей пришло сообщение от организаторов конкурса красоты, в котором они, вдохновленные красивыми фотографиями девушки, предложили ей принять участие. После нескольких сообщений, наполненных дифирамбами, они предложили девушке отправить несколько фотографий в купальнике и во «взрослых» позах, для того чтобы оценить природную красоту будущей конкурсантки. Еще одним условием участия в конкурсе была необходимость перечислить определенную сумму на счет организации в качестве вступительного взноса, после оплаты которого они свяжутся с девушкой по поводу дополнительной информации о конкурсе, а также времени и месте его проведения. Девочка в порыве вдохновения отправила свои откровенные фотографии и с помощью родительской кредитки перевела деньги, конечно, не поделившись таким уникальным предложением с родителями. Но, как назло, организаторы больше не связывались с девушкой, а по адресу отправителя никто не отвечал. А тем временем, родительские деньги было уже не вернуть, а ее «деликатные» фотографии начали жить свое жизнью на просторах сети Интернет и сайтах с детской порнографией. Согласитесь, будет очень неприятно, если такая ситуация случится с нашими детьми, поэтому старайтесь рассказать своим детям, что социальные сети – достаточно опасный канал связи, который привлекает не только потенциальных друзей, но и мошенников.
И, наконец, социальные сети могут быть не только рассадником кибер-мошенников, но и людей с более серьезными отклонениями. Из десятков миллионов пользователей найдутся желающие добавить вашего ребенка в друзья, особенно если у вашего сына или дочки установлена привлекательная фотография на аватарке. Создав поддельный профиль ребенка, и втершись в доверие к вашим детям, они могут предложить встретиться, но на встречу уже придет взрослый человек с корыстными или «больными» планами по поводу вашего ребенка. В СМИ неоднократно фигурировала информация о похищении детей, для которых были использованы данные из тех же самых социальных сетей. Это действительно очень опасно. Или они могут не переходить на личные встречи, но продолжаться общаться в сети, скрываясь за фотографиями обнаженных женщин или голых мальчиков. И одному Богу известно, что они могут наболтать и показать вашему ребенку. Опять же администрация социальных сетей не может оперативно реагировать на появление таких профилей, потому что ежедневно их может появляться более десятка или даже сотни.
Но мы ни в коем случае не хотим запугивать вас страшилками, а лишь предупредить об угрозах, которые таят в себе социальные сети, где наши дети могут столкнуться с поистине взрослыми ситуациями. Проблема в том, что они воспринимают их как развлечение, приятное время препровождение, способ завести новых друзей, не задумываясь о возможных последствиях. А кибер-мошенники тем временем активно используют уловки из области психологии и социальной инженерии, из-за которых сложно распознать их реальные намерения. Но их можно предупредить, следуя простым правилам и постоянно оставаясь начеку.
Семь золотых правил для родителей.
Вы уже знаете, насколько опасными могут быть социальные сети, но это не значит, что под любым предлогом не стоит пускать ваших детей на их просторы. Наши дети – поколение Интернет, и виртуальное общение стало для них настолько обыденным, что они не представляют себе жизни без него. Не стоит этому противиться. Просто следуйте нашим правилам, и вы убережете его от опасностей и ошибок.
1) Поговорите с ребенком: предупредить всегда легче, чем исправлять ошибки. Обсудите с ребенком опасности в социальных сетях, они не должны воспринимать это как развлечение и отличную площадку для новых знакомств. Это довольно серьезно потому что, к сожалению, не все пользователи будут использовать их по назначению. Кто-то желает обогатиться за счет своих «друзей».
2) Проверяйте профили своих детей и их уровень конфиденциальности. Например, ВКонтакте информацию о пользователе и фотографии можно открыть только для друзей. Для этого необходимо разобраться с настройками конфиденциальности. То же самое относится и к Facebook. Вся приватная информация может быть доступна только после подтверждения дружбы.
3) Заведите себе личный профиль и время от времени просматривайте страничку вашего ребенка. Это ни в коем случае не ограничит его свободу, потому что эта же информация будет открыта для любого «интерактивного друга», но вы сможете видеть, кто оставляет и какие сообщения на стене, с кем ваши дети переписываются и какие фото выкладывают на всеобщее обозрение. Более того даже осознание того, что мама – твой «виртуальный друг» может заставить ребенка задуматься перед тем, как добавить очередную фотографию или обновление статуса. Но не переусердствуйте с этим, потому что уже некоторые аналитики отмечают, что в ближайшее время ожидается массовый уход подростков из социальных сетей. И в качестве основой причины такого оттока пользователей называется именно присутствие в них родителей, и их влияние на «социальную» жизнь подростков. В основном это касается Facebook и ВКонтакте.
4) Используйте антивирусные продукты для ПК, так как это защитит от онлайн-угроз, для которых ваш ребенок может открыть доступ по незнанию. Обязательно активируйте в вашем антивирусе функции http-фильтра (фильтр для вирусов из сети Интернет) и модули для анти-спама и анти-фишинга.
5) Ограничьте доступ компьютера на определенные категории сайтов. Для этого вы можете, во-первых, обратиться к провайдеру с просьбой заблокировать сайты определенного содержания. Во-вторых, многие антивирусные решения содержат функцию «родительского контроля». С ее помощью пользователь может не только заблокировать потенциально опасные сайты, но и ограничить время и часы пребывания ребенка в сети Интернет. Это поможет контролировать использование компьютера в ваше отсутствие. То есть если до 17.00 ваш ребенок должен делать уроки, то до этого времени он не сможет выйти в Интернет. Или за двойку можно ограничить путешествие по просторам Интернета до 1 часа в сутки.
6) Храните персональную информацию, сканы паспортов, пароли к интернет-банкингу и другие важны документы на съемных носителях или компьютера без доступа в Интернет. Будьте уверены, что если мошенник заполучит контроль над вашим компьютером, то он сможет получить доступ к абсолютно любому файлу или документу.
7) Старайтесь не использовать функцию запоминания паролей, которую предлагают многие почтовые ящики и социальные сети. Опять же, попав на ваш компьютер, злоумышленнику не составит труда завладеть вашим паролем доступа и взломать ваш аккаунт или аккаунт вашего ребенка.
И помните, что желание подростка проводить много времени в социальных сетях и общаться с «виртуальными» друзьями может быть связано с наличием проблем в общении и трудностей в поиске друзей реальных, а отсюда и обилие свободного времени, которое он с удовольствием проводит в сети. Но такая дружба не может заменить реальное общение. Попробуйте поговорить об этом с ребенком, придумать ему другие развлечения, записать в спортивную секцию или кружок юных натуралистов.