Все, наверное, помнят поучительную байку из недалекого прошлого, когда дизайн сайта разрабатывался и рисовался так, чтобы “понравилось генеральному”, а после публикации проект с треском проваливался в поисковом продвижении и конкурентной борьбе.
Сегодня создание сайтов идет рука об руку с Биг-дата.
• Статистика и аналитика рулят.
Сегодня дизайнер разрабатывает не UI (пользовательский интерфейс), а UX – интерфейс потребителя.
К настоящему моменту собраны терабайты статистических данных, были проведены бесчисленные альфа-бета тесты, проанализированы миллионы практических кейсов. Маркетологи обладают колоссальной информацией о том, как малейшие аспекты и элементы UX влияют на взаимодействие пользователя с ресурсом.
• Какой цвет кнопки “Купить” стимулирует больше продаж.
• Где лучше разместить форму подписки, чтобы получить больше электронных адресов пользователей.
• Какой размер должны иметь кнопки и ссылки на мобильном сайте.
В подтверждение значимости и полезности учета наколенного маркетинговой статистикой и аналитикой опыта можно вспомнить примечательную историю, когда один из американских производителей кетчупов всего лишь попробовал изменить цвет коммерческого предложения с коричневого на салатовый, чтобы получить взлет годовой выручки на 26.000.000USD.
Как-то после таких цифр уже не поворачивается язык говорить, что разработка сайтов и веб-аналитика – это разные вещи.
Оценивать дизайн сайта будут пользователи
Вероятно, опытный рыбак интуитивно представляет, как нужно насадить наживку на крючок, чтобы вызвать сильные эмоциональный реакции у карасей и стимулировать “целевые действия” – разинуть рот и попытаться проглотить смачного червяка.
Создание сайтов Москва для бизнеса производится в дуалистическом подходе.
• Сначала, на основе всего накопленного веб-дизайнерами и маркетологами опыта, проектируется потенциально вовлекающий дизайн сайта.
• Однако привычки восприятия интернет-пользователей эволюционируют намного быстрее, чем у упомянутого карася, у которого в принципах реагирования ничего не изменилось за последние два миллиона лет.
• С людьми все сложно. Сегодня в моде мини, завтра – макси. Вчера все модели были на грани истощения, а сегодня красотки срочно пересели с кефирной диеты на сдобные булочки.
• Поэтому прототип дизайна сайта нуждается в тестировании на сегодняшней целевой аудитории.
И снова в работу вступают статистика и аналитика. Изучается характер реагирования и взаимодействия реальной целевой аудитории с существующим дизайном, выявляться точки входа и точки, где входа не происходит. Проводятся модификации и снова альфа-бета тесты.
И так до тех пор, пока дизайн сайта не начнет массово конвертировать посетителей в покупателей.
Иногда имеет смысл напрямую обратиться к пользователям продвигаемого продукта и спросить: “Все ли хорошо” не изволите ли чего-то присовокупить, ваше благородие?”
Разработчик смотрит на продукт как бы из-за кулис, а реальный пользователь знает и помнит, какой именно функции ему не хватает для максимального удобства и продуктивности пользования.
А как же быть с типовыми шаблонами сайтов? Судя по всему вышесказанному, создание сайтов в Москве всякий раз необходимо производить с индивидуальной разработкой дизайна UX.
Альтернативно можно обратиться за консультацией к опытным маркетологам и веб-дизайнерам, чтобы специалисты произвели экспертизу типовых шаблонов сайтов и дали оценку – какие годятся для эффективного SEO и конверсии, а какие нет.
А потом уже проводить тесты и дорабатывать шаблон под потребности целевой аудитории.
