При общении с начальником запрещается:
- внимательно разглядывать ногти, грызть семечки, напевать любимую песню (даже если это реально более полезное времяпрепровождение, чем разговор с начальником);
- жаловаться на жизнь, канючить, плакать (даже если такой сеанс психотерапии тоже был бы для Вас более полезным, чем этот разговор);
- выбирать себе в интернете новый телефон/новую работу, писать в соц.сети друзьям: «сейчас сижу и слушаю такой бред, как у тебя дела?» (дождитесь, пока начальник отойдет на безопасное расстояние);
- риторически восклицать: «Вы хотите, чтобы за ТАКИЕ деньги я делал все это?!»; «Да Вы бы быстрее все сами сделали, чем мне тут объясняете!»; «Не для того я ВУЗ такой-то заканчивал, чтобы ерундой сейчас заниматься!» (конструктивного ответа не будет!);
- иронически подергивать бровью, саркастически ухмыляться, одаривать презрительным взглядом, приговаривать «ну-ну» (эффекта - ноль);
- закрывать глаза, отворачиваться, сидеть спиной (даже если видеть уже начальника не можете, а на слух еще вроде ничего так, воспринимаете).
При общении с начальником рекомендуется:
- делать максимально вдумчивое и заинтересованное лицо (вспомните, как слушали интересную Вам новость. Зафиксируйте на лице это выражение. Не убирайте его, пока начальник не покинет зону видимости);
- использовать социальную улыбку (отрепетируйте дома перед зеркалом – улыбка должна получиться не вымученной, естественной, но и не слишком радостной, как будто Вам смешно от того, что говорит начальник, даже если он действительно несет нелепицу);
- одобрительно кивать головой, поддакивать через равные промежутки времени (не забудьте выйти из этого состояния, когда начальник уйдет);
- витиевато изъясняться. Допустим, правильнее говорить не: «Хорошо, сделаю до конца этой недели», а: «Да, я понимаю Вас. Для выполнения вышеуказанной операции мне потребуется некоторое количество времени. Мне придется отвлечься от той чуши, которую Вы мне поручили сделать вчера и даже от той чуши, которой наш отдел занимается последние полгода. Но я буду стараться изо всех сил и, возможно, к концу текущего месяца смогу это сделать. Давайте установим промежуточные точки контроля 15 числа и 25 (15 у нашего ген. директора день рождения, все с утра будут добрые, а 25 – это воскресенье);
- серьезно относиться даже к самым несерьезным поручениям. Например, если Ваш начальник просит Вас найти второй степлер, который потерялся, не следует игнорировать такой запрос. Необходимо отложить все дела, найти степлер, а когда найдете – составить отчет и отослать ответ начальнику, не забыв приложить фотографию и поставить в копию всех возможно заинтересованных лиц (особенно коллег из другого города - поверьте, Ваша находка степлера станет для них темой для обсуждения на целый день, а то и на несколько).
Выполнение таких, казалось бы, очевидных правил сделает Ваше время пребывание с начальником если не суперкомфортным, то хотя бы менее раздражающим для обеих сторон. Проводя в подобных беседах максимально возможное количество времени, Вы сможете, имея уважительный предлог, не заниматься более нудной работой, которая у Вас есть или же удачно скрасите свой многочасовой бездушный интернет-серфинг живым человеческим общением.