Ренат Гарипов, CEO #tceh, рассказывает о пользе менторства. Путь стартапера непрост и тернист. Если есть наставник, то справиться легче.
***
Менторят не проект, а человека или команду — это основа. Потому что все отношения, в первую очередь — коммуникации между людьми.
Если менторится именно проект, наставник может быстро потерять к нему интерес. В любом стартапе проблемы неизбежны, и не на первой, так на второй ментор соскочит. А нужнее всего он как раз в сложных ситуациях.
Движущая сила
Менторство — это желание помочь основателю стартапа и его команде сделать бизнес, вырасти, стать устойчивее. Желание это чаще всего базируется на «химии» между основателями и наставником. Этот конфетно-букетный период должен проходить без денег. Десять раз подумайте, если ментор намекает на оплату сразу. И изучайте внимательно его мотивацию.
Мотивы у наставников бывают разные. Несколько самых позитивных:
– Giving back — кто-то когда-то помогал мне, теперь я хочу и готов отдавать обратно.
– «Считаю важным то, что они делают, и могу помочь. Кто, если не я?». Например, команда занимается разработкой в сфере онкологии — помогать таким проектам важно и нужно.
– Желание приобщиться к чему-то великому и светлому — «Эти ребята знают, как сделать безопасный транспорт. Хочу быть сопричастным и помочь проекту вырасти».
– Вера в предпринимательский потенциал основателя и команды.
Остальные мотивы — так себе вариант. Когда вы понимаете, что в голове у ментора — «это весело», «с ними я заработаю миллиард», «хороший способ слинять от жены в выходные», «дам им советов и возьму долю, а лучше наоборот — сначала возьму долю, а потом помогу», 10 раз подумайте. Такие товарищи обычно исчезают, как только в проекте начинаются проблемы.
Есть ещё профессиональный менторинг. Такая методология называется трекинг, и ей можно научиться — в Мастерской #tceh «Школа трекеров».
Польза сенсея
Ментор полезен проекту на всех стадиях и в нескольких плоскостях.
1. Даёт советы, рекомендации, критику, фидбек.
2. Помогает связями, административным ресурсом, заходами туда, куда просто так не зайти. Бизнес строится на отношениях, а деловые отношения на уровне «у меня к тебе дело, давай сегодня поужинаем» в основном доступны в рамках своей возрастной группы — с кем учился, работал или дружишь.
3. У начинающего предпринимателя часто нет управленческого опыта. И появляется он с ростом проекта. Этот процесс можно ускорить с помощью ментора, который по всем граблям прошёлся, разбирается в организационном мастерстве и финансовых нюансах.
4. Ментор поможет выбрать оптимальный вариант решения проблемы из нескольких, взглянув на ситуацию абстрагировано от операционки. Такой helicopter view сама по себе очень ценная штука. Особенно, когда проект уходит в микроэкономику, забыв про масштабирование, или улетает в облака, отрываясь от экономических реалий.
5. Ментор — это интеллигентный аналог «крыши» в венчурной среде. Он поможет при неадекватном поведении инвесторов или партнёров.
6. Наставник подскажет, что делать и как жить дальше, держать равновесие и не бросить проект в сложной ситуации (когда уходит партнёр, жена, основной клиент и т. д.).
Теперь за деньги
Всё, что написано выше — платонические отношения ментора и проекта.
Когда команда понимает, что ментора нужно удержать, взять его на борт и дополнительно замотивировать — самое время переводить отношения в коммерческое русло.
В идеале проект сам должен определить момент, когда он предложит наставнику войти в долю. Рекомендую подписывать Mentorship Agreement только через три месяца после начала тесной работы. А обсуждать вход в долю где-то через полгода. Бывают разные ситуации и случаи, когда надо совсем быстро, или медленнее, но в среднем так.
Подписывать ли NDA до начала работы? Это на взаимное усмотрение — тут сложно что-то советовать, проект должен доверять ментору. Доля, которая отходит наставнику в России, может достигать конских 25%. Правильно — 0,2-1,5%, в зависимости от того, насколько серьёзен вклад ментора в бизнес (см. материал об этом на Founder Institute). Оформляться доля может как опцион, через вестинг или другими способами.
Если вас вдохновляет работа ментора, можно попробовать трекерство и начать зарабатывать на помощи проектам.
Что делает трекер? Он регулярно встречается с предпринимателем или его командой и помогает им бежать быстрее. Сформировать и протестировать ценностное предложение, выбрать оптимальный канал продаж, достичь сходимости экономики, отстроить процессы для масштабирования бизнес-модели. Трекер не дает готовых ответов, не делает работу за руководителя и команду — он задает вопросы, которые помогают им самим найти решения. Трекер фокусирует предпринимателя на самой важной задаче, на том, что ведет его к кратному росту бизнеса.
Работа трекера не строится на одной лишь интуиции и собственном опыте — за ней стоит методология. Методология трекинга в её нынешнем виде сформировалась в акселераторе ФРИИ, а зародилась ещё задолго до него. Она проверена и обкатана более чем на тысяче стартапов и более зрелых компаний за 10 лет работы. И теперь мы запаковали эту методологию в учебный курс — Мастерскую в #tceh «Школа трекеров».
На равных
Ментор и основатель — это равные партнёры. У одного есть опыт и связи. У другого есть энергия, задор, свобода, гибкость. Это вообще другое поколение, и люди совсем другие. Важно уважительное отношение друг к другу. При этом говорить можно хоть в рамках делового оборота, хоть на сленге — главное, чтобы всем было комфортно и был результат.
Ментору нельзя вести себя как «слону в посудной лавке». Может случиться, что успешный и опытный наставник привык общаться распоряжениями или делегируя задачи. Переносить эту модель в общение с проектом нельзя. Нужны терпение и такт. Позволяйте делать ошибки, но не давайте «костылей». И не делайте работу за команду.
