Чарльз Шваб, владелец крупнейшей в 20 веке корпорации Bethlehem Corporation, по воспоминаниям современников, постоянно развивался и стремился быть всегда на шаг впереди конкурентов. Однажды Шваб заметил, что его сотрудники стали работать с меньшей эффективностью. Историк Скотт Катлип считает, что это понимание пришло к бизнесмену примерно в 1918 году. Тогда-то Шваб и решил воспользоваться услугами эксперта по повышению продуктивности Айви Ли. Если вы не знали, именно Ли стал родоначальником современного PR-консалтинга. К нему прислушивались сильные мира сего, а бизнес его процветал. На встрече Шваб спросил у Ли, что же нужно сделать, чтобы повысить продуктивность своих работников. Журналист не стал отвечать, но попросил пригласить сотрудников компании, и дать ему на разговор с каждым примерно пятнадцать минут. А когда Шваб завел разговор оплате, Айви Ли отказался брать чек. Он отметил только, что возьмет оплату не сейчас, а через 3 месяца, когда Шваб убедится в эффективности метода и