Когда-то я был выездным работником, оформлял мебель на заказ.
У директора была четкая позиция "с неадекватными клиентами не работаем, себе дороже". Я эту позицию перенял и придерживаюсь по сей день!
В общем сижу я с заказчиками, уже вроде все обговорили, а они тянут, требуют постоянно что-то и начинают вести себя по-хамски.
Спустя какое то время, следуя инструкции руководства, я выдаю "идите нахрен, мы не будем вам ничего делать".
Мужик офигевший, в непонимании, как так - мелкий пацан, обычный работник и такое говорит. Начинает ругаться и угрожать о том, что будет звонить руководству, и мне конец.
Вопросов нет, даю ему номер директора, состоялся такой разговор:
-Тут приехал ваш работник, оформляем заказ бла-бла..
-И что?
-А он меня нахрен послал!
-Ну значит и идите нахрен!
Выезд мне этот оплатили)