Как найти генерального директора для торговой сети? Чем отличается подбор топ-менеджера для ритейла по сравнению с другими сферами бизнеса? Читайте комментарии экспертов.
Критическую роль при выборе генерального директора российской розничной компании играет его профессиональный опыт. CEO должен уметь управлять розничной сетью со сравнимыми оборотами и в той же сфере торговли. Однако в последнее время рекрутинговые агентства отмечают поступление заказов на руководителей из других направлений, прежде всего, с целью привнесения лучших практик в работу сети. При этом первостепенное значение сохраняют высокий уровень профессионализма и образования кандидатов.
Как отмечает Игорь Зотов, управляющий партнер «Технологии управления», вице-президент Южно-регионального HR-клуба, в мелком и среднем ритейле достаточно часто генеральным директором становится человек, долго проработавший в этой сети, и прошедший карьерную лестницу от рядового продавца до директора магазина. Это человек, понимающий конкретный бизнес, как правило, не имеющий профильного образования, но прошедший профильные тренинги и краткосрочные курсы.
Как правило, российские собственники отдают предпочтение кандидатам, окончившим государственные топовые вузы. Для западных компаний владелец диплома MBA западной бизнес-школы будет пользоваться значительным преимуществом.
«Из своей практики мы можем привести разные примеры, но мы не заметили какого-то стандартного пути СЕО в ритейл с точки зрения базового классического образования. Например, среди наших кандидатов были те, которые заканчивали самые разные вузы, как технические, экономические, так и гуманитарные, у каждого абсолютно уникальная история. Среди этих вузов: МГУ, МИРЭА, МЭИ, ВШЭ. А вот если говорить о дополнительном послевузовском образовании, у каждого нашего кандидата был диплом МВА. Среди популярных школ: City Business School, Kingston University London, Всероссийская академия внешней торговли, Высшая школа международного бизнеса РАНХиГС при Президенте РФ», – рассказывает Ольга Степанова,представитель рекрутингового агентства RATIONAL GRAIN.
Между тем, в России все еще сильны патриархальные стереотипы, а потому у женщин больше преград на карьерной лестнице. Кроме того, главная особенность в этом бизнесе – жесткий стиль руководства и частые командировки. Поэтому на посту генерального директора здесь доминируют мужчины. Среди генеральных директоров в ритейле на женщин приходится лишь около 5%.
«Мы неоднократно для ритейла подбирали на позиции генерального директора кандидатов женщин, и они управляли не менее эффективно, чем мужчины», – отмечает Арсений Федоткин, управляющий партнер рекрутингового агентства Selecty.
Средний возраст генерального директора в России – 35-45 лет. При этом наши руководители моложе, чем в других странах, так как институт бизнес-менеджмента стал развиваться сравнительно недавно. Средний стаж работы директора в ритейле составляет – от пяти до пятнадцати лет.
На рынке есть примеры, когда генеральный директор перешел с позиции коммерческого директора, из логистики или закупок, а также маркетинга и финансов. Многие крупные компании предпочитают брать на эту должность экспатов. Яркий пример – компания «Дикси», пригласившая Педро Мануэля Перейра Да Сильва, ранее занимавшего должность главного операционного директора в португальской компании Jeronimo Martins Group.
«Отличные результаты в мелкой и средней рознице могут показывать те, кто приходит на пост генерального директора из линейного менеджмента. Они прошли весь управленческий путь от рядового управленца и до руководителя высшего звена, и знают все тонкости и особенности работы в каждой сфере своей компании», – говорит Владимир Якуба, бизнес-тренер компании «Частная практика».