Обслуживание клиентов, это важно, как считаете? Да, да и ещё раз да. Вот шорт-лист, который поможет выстроить правильный сервис в компании.
Посмотрите вокруг, что вы видите? Жизнь. Люди, движение, связи. Количество контактов растёт с развитием технологий. Растёт и необходимость улучшения опыта взаимодействия с продуктом брендов или компаний. А довольны ли ваши клиенты? Хотят ли они проработать с вами ещё пару лет или уже завтра переключатся на вашего конкурента?