Послушайте, нужно отвечать за любые результаты. Успешные и высокопродуктивные люди принимают на себя полную ответственность за всё, что происходит в их жизни. Они никогда не оправдываются. Такие люди не винят ни окружающих, ни какие-либо факторы или предметы – они ищут причину различных ситуаций в себе. Сходите на поле для гольфа и понаблюдайте за игрой: ребята машут дальнобойными клюшками, мяч улетает в сторону, а они тотчас же косятся на клюшку будто с ней что-то не так. Нет, друзья мои, дело не в клюшке – дело в ударе. Клюшку изменить невозможно, зато можно поработать над своим замахом. Нет, друзья мои, дело не в клюшке – дело в ударе. Виноват другой Контролировать у вас получится лишь то, за что вы примете на себя ответственность. Если «виноват другой» – то вы не хозяин ситуации. Моя жизнь, например, не вырывается у меня из под контроля – иначе я бы был жертвой. Каждый раз, когда я упускал продажу, виноват был я. Каждый раз, когда клиент жаловался или покупатель оставался недов