Впервые этот термин употребил Теодор Левитт, профессор Гарвардской школы бизнеса.
Он сказал, что маркетинговая близорукость - это неспособность смотреть за пределы своего рынка. И привел пример железнодорожных компаний, которые терпели крах, потому что не видели другие виды транспорта своими конкурентами.
Из этого грустного опыта был сделан вывод, который пригодится не только бизнесам-гигантам.
Необходимо понимание первичной потребности целевой аудитории.
Для клиентов железнодорожной компании это было быстрое и комфортное передвижение, неважно каким способом: поезд, самолет, автомобиль или что-то еще.
Подумайте о своем бизнесе, какими еще способами ваш потенциальный клиент может удовлетворить свои потребности?