Всё большее число людей переходят на оплату коммунальных услуг онлайн. Это гораздо удобнее - не нужно ежемесячно ходить в банк и стоять в очереди или искать банкомат ради проведения одного или двух платежей. В интернете нет очередей и всё можно сделать, не выходя из дома, - со смартфона или компьютера.
Некоторые крупные банки предлагают услугу автоплатежа, когда вам даже можно не заходить лишний раз в личный кабинет вашего банка в интернете. Платёж по выставленной квитанции выполнит сам банк, а вам придёт напоминание.
Но платежи через интернет имеют одну особенность - плательщик обычно не получает нормальный чек.
И многие боятся переходить на онлайн-оплату именно из-за этого. Не совсем понятно, как потом доказать, что платёж проводился?
Срок по взысканию задолженности по ЖКХ составляет три года. В течение данного срока управляющая компания может потребовать подтвердить платежи, если например, они потеряют необходимые сведения.
Сомнения, конечно, не беспочвенны.
По правилам, чтобы доказать осуществление платежа, необходимо предоставить платёжное поручение с отметками банка, либо чек.
Чеки, которые можно самостоятельно распечатать в интернет-банках, например, в Сбербанк Онлайн, многие организации считают “филькиной грамотой". И действительно на них нет отметок банка (например, реальной печати).
В 2017 году Верховный суд Республики Карелия отказался признавать надлежащим доказательством уплаты истцом госпошлины чек, распечатанный в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Истцу было предложено устранить недостатки и предоставить документ, подтверждающий оплату госпошлины.
В настоящее время такие чеки кто-то принимает, кто-то нет - на своё усмотрение.
Но является ли это препятствием?
Все операции, выполненные онлайн через личные кабинеты банков, сохраняются в их базах. Поэтому получить доказательства оплаты будет не так сложно.
В отделении банка вам обязаны выдать копию платёжного поручения с печатью и подписью.
Замечу, что в некоторых банках это платная услуга.
А если у банка нет офисов?
В случае, если банк не имеет офисов, платёжное поручение нужно заказать через его личный кабинет в интернете, либо через техподдержку по телефону. Необходимую бумагу вам банк пришлёт по почте или курьером.
Поэтому оплачивать услуги через интернет-банки можно без опасений, что потом ничего не получится доказать.