В статье должно было быть много мата, но формат Яндекс.Дзен не предполагает, такого общения с читателями.
И статья будет не только про МАДИ, ЦОДД, но и про их взаимоотношения с каршеринговыми компаниями. И, конечно, про "клиентоориентированность" каршерингового бизнеса.
Многие ли из вас пользуются такой востребованной услугой как каршеринг? В Москве думаю да. А прочитали ли вы про то, как будут списываться с вас штрафы, полученные во время аренды автомобиля? Думаю, если и прочитали, то мельком, ради нажатия кнопки "Заключить Договор". Согласились? Получайте!
А вот и история.
Однажды утром, я был удивлен полученным СМС-уведомлением, где каршеринг МатрёшCar попытался списать с меня 1600 рублей. Так как мой средний чек был в районе 300-400 рублей, то я был сильно поражен данной суммой. Но мало ли, забыл выключить аренду или сбой... Начинаем разбираться - звоню в службу поддержки, отвечают, что неправильно запарковался и вышлют копию постановления на почту. Ок. Жду. Прислали...
Начинаю смотреть, какой пункт КоАП я мог нарушить... и не нахожу!
Смотрим фотографии:
Вот факт видеофиксации - автомобиль стоит посередине дома №13 по Мячковскому бульвару
Вот знаки в 40 метрах от места парковки: пешеходный переход, одностороннее движение и ограничение 40кмч. Больше ничего нет по стороне парковки.
или так на вечер 01.11.2018
Автомобиль стоял примерно через две машины от пешеходного перехода.
Примерно здесь, посередине пустого пространства.
Задаю вопрос в службу поддержки МатрешкCar, что же я собственно нарушил. Ответ можно заносил в аналлы истории:
Если кто не видит, думаю ответ можно трактовать двояко - либо Мазда теперь грузовик, либо я припарковался на месте парковки грузовиков.
Грузовиков, Карл! В жилом районе! На внутриквартальном, нешироком, проезде! Без знаков! Читаем правила оформления парковки для грузовиков:
Специальные парковочные места для грузового транспорта и автобусов обозначаются при помощи комплекта дорожных знаков и дорожной разметки.
В комплект используемых дорожных знаков входят:
дорожный знак 6.4. «Парковка»;
табличка 8.8 «Платные услуги»;
табличка 8.4.1 или 8.4.4 «Вид транспортного средства»;
табличка 8.2.1 «Зона действия»;
информационная табличка с правилами пользования.
Размеры одного специального парковочного места для грузового транспорта и автобусов увеличены и обозначены соответствующей разметкой.
Ну вы поняли - места нет, но штраф выписан и думаю не мне одному, потому как здесь паркуются и покупатели торгового центра и местные жители. На мошенничество, в особокрупном размере, пока может и не потянет, но на служебное несоответствие руководства МАДИ, а может и ЦОДД легко.
И даже не этот факт меня больше всего удивил, а "клиентоориентированность" каршеринговой компании МатрешCar - типа "проблемы негров, шерифа не волнуют":
Вместо того, чтобы вместе с клиентом, оспорить незаконно выставленный на автомобиль компанию штраф, они еще (по Оферте) сверху накрутили и свой.
Оспаривать штраф мы конечно будем, заодно напишем заявления в прокуратуру и полицию, может быть они найдут состав преступления в действиях должностных лиц МАДИ и ЦОДД.
Если у вас есть подобные истории, пишите нам на корпоративную почту info@caranddriver.ru будем вместе бороться за права автомобилистов.