Если вы обладатель ноутбука HP, не давний апдейт Windows 10 мог Вас огорчить. Речь идет о октябре 2018г . После его загрузки наблюдается возникновение ошибки синего экрана смерти WDF_VIOLATION. Эта проблема коснулась только владельцев HP, потому, что драйвер HpqKbFiltr.sys, вызывающий BSOD, является эксклюзивным именно для этой марки ноутбуков.
Microsoft уже выпустили фикс для этой проблемы и он работает, однако тем у кого возникает этот синий экран HpqKbFiltr.sys, во время загрузки системы, нужно каким-либо образом запустить компьютер.
В данной статье, речь пойдет о том, как исправить синий экран HpqKbFiltr.sys, если данная проблема не дает загрузить операционную систему Wondows. Решение точно также работает и на настольных компьютерах.
Как исправить ошибку WDF_VIOLATION HpqKbFiltr.sys?
Вся соль кроется в несовместимости драйвера HP с недавно вышедшим апдейтом Windows. Вам необходимо выполнить всего несколько пунктов:
- Запустите систему и дождитесь возникновения синего экрана HpqKbFiltr.sys;
- Найдите кнопку:"Доп. параметры";
- "Поиск и устранение неисправностей", далее "Доп. параметры";
- Вызовите comand line, скопируйте в нее этот код: ren C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old и нажмите на Enter.
- Перезагрузите систему и проверьте наличие синего экрана HpqKbFiltr.sys.
Иногда на BSOD не отображается кнопка "Доп. параметры". В этом случае Вам необходимо найти/скачать образ виндовс (версия не важна) и записать на флешку (Подробная статья об этом). Проделайте вышеописанные шаги, загрузив систему с этой флешки.
Windows хранит старые версии системных драйверов в отдельной папке. Данная команда восстановит старый драйвер клавиатуры и исправит ошибку WDF_VIOLATION.
Проблема уже решена на вашем компьютере и вы можете обновить систему. Microsoft уже сделали отдельный фикс именно для ПК марки HP, в котором данная проблема синего экрана HpqKbFiltr.sys, не наблюдается.
Если это руководство не помогло избавиться от синего экрана HpqKbFiltr.sys, предлагаю воспользоваться общим гайдом по устранению BSOD: Появляется синий экран и компьютер перезагружается windows 7, 8,10 . В нем описаны более сложные решения, которые обязательно вам помогут.
