В начале 90-х, когда рынок недвижимости только зарождался, многие полагали, что агентства недвижимости нужны лишь для того, чтобы не стоять в очередь к нотариусу, а очереди, надо сказать, приходилось занимать рано утром, как еще совсем недавно в Росреестр или в МФЦ. Это мнение активно поддерживали и специалисты риэлторских компаний. В то время частных нотариусов не было в принципе, были только государственные. И вот мы проводили клиентов «через черный ход», без очереди к знакомым нотариусам. Все считали, что такой «блат» - важное условие существования риэлторов. Спустя некоторое время начали появляться частные нотариусы, и потребность в этой «услуге» пропала. Однако, клиенты не перестали обращаться к риэлторам.
Затем долгое время бытовало мнение, что риэлторы нужны, чтобы контролировать расчеты между сторонами сделки. Риэлторы брали деньги у продавца, закладывали их в сейф фирмы под свой 100% контроль и передавали эти деньги покупателю согласно договору о проведении сделки и расчетов. Однако в 1997-98 годах на рынке произошел катаклизм, и часть крупнейших фирм - лидеров рынка – закончили свое существование, а с ними пропали и деньги, которые хранились у них в сейфах. Именно тогда очень быстро, практически в течение месяца, все расчеты стали проходить с использованием банковских сейфовых ячеек. Но и после этого клиенты продолжали обращаться к риэлторам.
Затем рынок недвижимости стал наполняться «цепочками» - сделками со встречной покупкой. «Цепочки» образуются в результате отсутствия у населения средств, достаточных для приобретения жилья, когда есть уже имеющееся жилье и какая-то доплата. Цепочки – весьма непростые сделки, поэтому считается, что риэлторы нужны для того, чтобы «выстраивать и контролировать» этот процесс.
Хочу заметить, что во всем цивилизованном мире «цепочки» отсутствуют, все сделки – это, говоря по нашему, «прямые продажи». Такому проведению сделок способствует развитая в этих странах ипотека. Клиент берет кредит, покупает на эти средства недвижимость, и уже затем продает свою старую квартиру или дом.
Ипотека – явление новое для нашей страны, но уже доступное основной массе населения. Но еще совсем недавно не обладая полной информацией об ипотечных схемах, граждане не до конца понимали, что это такое. И в тот момент начала становления ипотеки в начале 2000-х годов большинство было уверено, что риэлтор играет большую роль при получении кредита в банке. Прошло время и становится очевидно, что информированность населения и доступность ипотеки такова, что риэлтор при получении кредита - не самое нужное звено, хотя и важное, т.к. имея партнерские отношения с банками риэлтор может снять с клиента нагрузку по обращению в банк и подготовке пакета документов и, самое важное, может предоставить своему клиенту скидку по ипотечной ставке.
Получается, что в каждый период времени становления рынка недвижимости России считалось, что у риэлтора есть какая-то особенная роль. Но по преодолению рынком данных "трудностей" риэлторы все равно продолжали быть востребованы.
Как говорил кино-герой Владимира Басова в фильме «Я шагаю по Москве» - «Во, сюжет! А! Сюжет»
Так зачем же нужны риэлторы? Попробуем разобраться в следующей статье.
Дмитрий Щегельский,
президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости