Сервис, не известное российскому бизнесу слово. Рекомендую почитать словарь. Оказывается в современном мире мужчине очень сложно найти «своего» барбера. Один не умело стрижёт, не хватает опыта, другой не слышит клиента, третий пользуется плохим инструментом и много, много других причин. Но я хотел рассказать вам о своих злоключениях.
Что такое барбершоп на своем опыте я узнал почти 4 года назад. Моя жена, а на тот момент девушка, рекомендовала мне начать посещать данное заведение. Бороду я особо никогда не ровнял, вырастит до неприличных размеров – сбрею. Так сказать, разговор был короткий.
И так, первый поход в барбершоп. На тот момент это был не барбершоп, а лофт, или попросту современная парикмахерская студия. Специально записался к сдешней царице расчески, ножниц и машинки, посоветовала жена, раньше они хорошо общались. Не скажу, что я был в полном восторге, но мне понравилось. Я начал стабильно ходить в данный салон. Все было хорошо и обслуживание и результат, но в какой-то момент, сервис начал подводить. Сначала приходилось ждать, не смотря на запись, мирится с тем, что мастер постоянно отвлекается, отходит по личным делам, ждать очередь, чтобы помыть голову. Все выше описанное списал на внутренние дрязги в салоне, так как мой мастер потом ушла оттуда. Начал ходить к ней в другой салон, там ситуация не улучшилась, было ощущение, что она исполняла роль помощницы, второй мастер постоянно озадачивал её, и она исполняла указания в ущерб своим клиентом, и конкретно мне. Хорошо хоть салон был недалеко от предыдущего, не пришлось менять привычки.
В итоге мастер открыл свой салон, установил предварительную оплату и запись, с тех самых пор пришлось искать нового мастера.
И начались мои походы по барбершопам. Первый новый мастер крутил кресло во все стороны, так что у меня потом спина отваливалась, из способов оформления бороды знал только «испанку». На выходе мне вручили бутылку крафтового пива, у них была акция, они выступали партнерами открывающегося бара с крафтовым пивом. Крафтовое пиво – сваренное самостоятельно, варить там не умеют. Пришел я домой, вытянулся на диване перед телевизором, думаю хоть спина отдохнет. Ну и достал бутылку этого пива, сделал большой глоток и в этот момент думал только о том, что у меня белые стены и если выплюнуть пиво придется перекрашивать. Проглотил, пошел на кухню и вылил в раковину. Больше в тот барбершоп ни ногой.
На каких курсах их всех учат крутить клиента в разные стороны, разгибать и сгибать спину в разные стороны? У меня так хондроз разовьется. После таких сеансов должен быть обязательный курс бесплатного массажа, чтобы хоть как-то привести клиента в кондицию.
В советском союзе было огромное количество каруселей, которые только то и делали, что бесконечно крутились, теперь, когда все старые аттракционы заржавели, появились барбершопы. Я понял, теперь они отвечают за подготовку космонавтов в стране. Ведь каждый поход в барбершоп, это своеобразная центрифуга.
После этого я нашел новый барбершоп и нового мастера, но после трех-четырех сеансов, мастер уволилась, контакты не оставила. Перешел по наследству другому мастеру в этом же салоне. Вроде нормальная девушка, и работает аккуратно, но не слышит. Почему мне навязывают, как я должен выглядеть? Навязывают прическу? И суть в том, что я трижды говорю ей, как сделать, а она все равно делает по своему и ещё приговаривает, что так лучше. В конечном счете, я поступают как типичный представитель диванных войск – голосую ногами. Впереди поиски нового салона и нового мастера, в надежде найти своего.
Что вы думаете о барбершопах? Какой у вас опыт? Поделитесь?