Найти тему
Хочу жить лучше

Почему важно проверять чек после покупки в сотовых ритейлах?

Милые ребята,которые помогли подобрать вам телефончик могут оказаться не совсем чистоплотными на совесть и ради выполнения плана кое-что подшаманить с чеком.А конкретно вбить туда позиции типа сим-карты,дешевых чехлов или страховки на телефон.

Но ведь цена не меняется по чеку,сколько стоит столько и отдал-скажите вы.

А вот тут и хитрость.Чтобы все это вбить в чек и не «спалиться» сотрудник делает «скидку сотрудника» по программе и на разницу набивает чек разными товарами.И план делается (особенно по сим-картам и страховкам) и клиент ничего не заподозрит.А чтобы вы и дальше ничего не подозревали чек прячут подальше в коробочку,мол чтобы не потерялся.Люди то не особо склонны разглядывать чеки.Вот он там и лежит годами.

Чего тут в чеке понамешано.Достаточно назвать сумму чуть выше и все пройдёт хорошо.Особенно если клиент сам согласен на чехол или плёнку.Цену называешь одну,а в чек плюсом вбиваешь что-то ещё.
Чего тут в чеке понамешано.Достаточно назвать сумму чуть выше и все пройдёт хорошо.Особенно если клиент сам согласен на чехол или плёнку.Цену называешь одну,а в чек плюсом вбиваешь что-то ещё.
Когда я работала в одном сотовом ритейле 7 лет назад это был просто выход-спасение для менеджеров-продавцов как сделать план если ничего продать не получается.И кстати,из 10 человек ну максимум 1-2 придут и спросят что это мол такое.А те сразу «ой,программа накосячила.Ошибка какая-то» и дальше как пойдёт,либо уболтают либо денег дадут или настройку бесплатную сделают.В общем цирк с конями.

Главное что мы все люди доверчивые и особо не подозреваем.У меня когда просили такие «скидки сотрудника» и я давала по доброте душевной то не знала куда они идут.Все думала просто подарок маме/папе/девушке хотя сделать.Количество то скидок на сотрудника всегда ограничено.Потом выяснила что вот так можно делать план и не париться.А там в чеке все кстати отражается,чья скидка и фио.Нда,было бы конечно стремно потом попасть так ни за что.

В общем таких людей всегда хватает и по сей день.Хоть и контрольные покупки делают и тайные покупатели ходят,но любители легкой работы никогда не переведутся.Будьте внимательнее и проверяйте свои чеки!

И расскажите,пожалуйста,встречались ли вам такие ситуации?

Финансового вам здоровья!