Есть в нашей профессии отдельная каста, Олимп, так сказать. Им спускаются приказы сверху, а они уже спускают свой праведный словесный гнев на нас, никчемных букашек. И такое в их словах звучит грозное величие, что аж начинаешь поневоле задумываться о своем существовании как шестерёнки одного большого механизма под названием СИСТЕМА.
Но их самое большое разочарование в том, что и они и я понимают, что даже без меня, без малюсенькой шестеренки, весь большой механизм не сможет работать исправно.
Поэтому в нашей системе отлажен ряд наказаний за то, что ты не сделал, да и за то, что сделал тоже. Вот, допустим, достаточно общий пример: по телефону поступает вызов. Он обязательно регистрируется, далее руководителем отписывается исполнителю, который им занимается до принятия процессуального решения.
Поступил вызов, но его не зарегистрировали в книге и не в несли в базу - косяк, получи минус к зарплате и выговор на пару месяцев. Некачественно провёл проверку- по