Иногда даже самые крупнейшие бренды с их высокооплачиваемой армией маркетологов всех мастей попадают впросак. Самый известный скандал случился с компанией Пепси, которая решила сделать ролик, где сестра Ким Кардашьян, Кендалл Дженнер, успокаивает протестующих и полицию одной баночкой пепси. Может, хотели они сказать, что надо быть добрей и проще, и красота спасет мир. Только вот этот самый мир был возмущен. Слишком больную тему задели – марш протеста в ролике очень похож на протест в Батон Руж после убийств «черных» полицейскими - слишком «гламурненько» и поверхностно к ней подошли. Смысловое наполнение получилось криво – «если у них нет хлеба, пусть едят пирожные» - всего-то и нужна моделька и банка газировки, и тогда акции протеста против расизма станут похожи на пляжную вечеринку. В итоге, в соцсетях поднялась волна возмущения, появились мемы и фотожабы, даже в России. Рекламный ролик изъяли, но интернет ничего не забывает. Шесть месяцев спустя президент PepsiCo Global Beverage