Привет! Пару дней не писал, но хотел бы рассказать кое-что про МФЦ. Как, почему и зачем? Всё в принципе прозаично: избавиться от очередей (например на очередях в Росреестр в нашем районе, женщина заработала на 2-ух комнатную квартиру), и избавиться от контакта между исполнителем и заявителем (коррупционная составляющая). Что мы имеем по факту? Всё по порядку:
1) В связи с плохим программным обеспечением, очереди были дикие первые 2 года, сейчас дела чуть лучше, большинство людей стали загонять на порталы по предоставлению услуг (госуслуги, региональные и пр.). Кстати интересный момент майский указ Путина от 2012 года (не точно) - выйти на 80% по предоставлению услуг электронным способом к 2018-ому и наш регион в сентября 2017ого в супер бешеной спешке стал всех гнать на портал (сырой, вечно лагающий). Не поверите, для этого сделали консультантов в МФЦ, который за людей заводили заявки на портале. План выполнен, ок!
2) В связи с потерей контакта исполнитель-заявитель, почти избавились от коррупции, появился другой факт, теперь например для регистрации права, при заключении договора, должно явиться два лица - покупатель и продавец. И знаете, сотрудник МФЦ со своей зарплатой, может случайно и не усмотреть, и последствия будут печальные. Например, так переоформили квартиру одной из коллег, на ровном месте она теперь бегает по судам.
3) Зарплата у сотрудников МФЦ (я про обычных работяг) в нашем регионе 35, плюс была фича, что в первый отпуск могли брать санаторно-курортные 150+, тогда был бешенный поток, работяги приходили, получали санаторно-курортные и увольнялись. Стоить отметить, следующее, знакомый оператор МФЦ, помогает в оформлении договоров купли-продажи, и за пару лет работы, не хило поднялся.
4) Многие люди думают, что услуги выполняют сотрудники МФЦ, будь то выдача порубочных, проведение земляных работ и порой "прихожане" (заявители) часто говорят: "Нам в МФЦ отказали, сказали обращаться к вам.." вот тут действительно рука-лицо. При этом большинство операторов МФЦ, людям говорят, что это ни делают, за что порой получают сабжи (подарки)..
5) В 2018ом году, в большинстве регионов была поставлена задача снизить количество отказов, и региональные органы власти настоятельно рекомендуют связываться с заявителями и запрашивать у них не достающих при подаче документы. То есть связь исполнитель-заявитель так же продолжает быть, что убивает одну из функций МФЦ.
Как итог: МФЦ - дополнительная нагрузка на бюджет, при этом функционал в принципе бесполезный. Если бы всех сотрудников МФЦ (который в районе/округе) распределили бы между обычными исполнителями, то это было бы экономичней с точки зрения финансов, а количество "удалённых окон" увеличить, что бы в каждом более-менее живом населённому пункте были сотрудники, то это было бы в разы лучше. Ещё - Запомните, сотрудники МФЦ исключительно передасты во всей этой структуре, они только компонуют документы, в соответствии с требованиями регламента и передают исполнителям и потом выдают результат больше НИ-ЧЕ-ГО (в стиле Ларина). И напоследок совет, отдавая паспорт для сканирования сотруднику МФЦ, клейте стикер "КОПИЯ", это может избавить Вас от неприятностей..
@ascatchannel
https://t.me/AscatChannel