От нашего умения налаживать отношения с другими людьми зависит то, насколько быстро мы сможем достичь своих целей. Кому-то этот навык подарила природа, кому-то в детстве вложили родители, а кто-то уже во взрослом возрасте должен развивать этот навык самостоятельно.
Ниже мы предлагаем список из пяти пунктов. Каждый пункт — это практическая рекомендация, которой вы можете следовать, если ваша цель — расположить незнакомого человека к себе с первых секунд вашего общения.
Широко улыбнитесь
Широкая улыбка — это жест, который используют, когда хотят показать другим, что они не несут угрозы. Это заложено в нас природой — улыбаться и демонстрировать открытые ладони, когда хотим расположить к себе человека. Нужно стараться улыбаться естественно, чтобы это не было похоже на притворную ухмылку.
Называйте собеседника по имени
Если ваша цель — завоевать доверие, узнайте имя незнакомца, а затем повторите его три раза в процессе вашего разговора. Это одно из тех немногих слов, которое имеет настоящую ценность для своего обладателя. Стоит лишь назвать его имя — вы получите всё его внимание.
Наденьте на себя халат доктора
Чем дольше человек говорит, тем больше он нам доверяет. Чем дольше говорим мы, тем меньше симпатии к себе вызываем. Не говорите о себе, вместо этого интересуйтесь собеседником. Подражайте докторам: они не говорят о себе, а задают наводящие вопросы, побуждая пациента больше рассказывать о нём самом. А затем смотрите ему в глаза и слушайте так, как будто он рассказывает какую-то удивительную историю.
Подтолкните к разговору вопросом «Расскажите мне…»
Как заставить собеседника говорить? Для этих целей служат вопросы. Хороший вопрос подразумевает хороший ответ. Плохой вопрос приводит к плохому ответу.
Фраза «Расскажите мне…» отлично работает, когда есть цель разговорить неразговорчивого собеседника. А мы помним: чем больше он говорит, тем больше симпатии испытывает к нам.
Используйте комплименты к месту
Ещё один мощный инструмент воздействия на человека — это комплимент в его сторону. Идеальный комплимент — это комплимент к месту. При каждой новой встрече старайтесь найти то, что может поднять самооценку собеседника, и дайте ему знать об этом. Тренируйтесь говорить комплименты до тех пор, пока это не войдёт в привычку.