Найти тему
ITIS

"Теленоль". Или почему с Теле2 все плохо. Очень плохо.

Будем честны, «очень плохо» — максимально гуманная формулировка. В разговоре с друзьями, а не на публику, я предпочитаю использовать несколько другие формулировки, с с использованием нецензурной лексики. Но мы же тут очень культурные, да? А ещё я не хочу этим постом задеть чувства верующих, котиков и адептов сяоми. Здесь я изложил своё максимально субъективное мнение, сложившееся после нескольких дней использования услуг данного оператора.

Вот это вот они называют интернетом. LTE, ага. Который почему-то медленнее, чем 3G.Собственно, часть этого вы уже видели, после чего в комментариях к посту отписался официальный аккаунт Теле 2 и попросил написать им в лс, чтобы я дал им больше информации и разъяснил сложившуюся ситуацию. Я на секунду даже подумал, что всё не так плохо и это действительно какая-то ошибка, которую они пофиксят и всё станет хорошо. Тем более, что я вспомнил довольно приятное общение с саппортом йоты.АГА, КОНЕЧНО, ДЕСЯТЬ РАЗ МЫ ТЕБЕ ПОМОЖЕМ, ДА.

1 из 5
1 из 5

Итак, по порядку. Я кидаю им скрин, где скорости нет. Вообще нет. Ответ — шаблонная отписка на случай, если я совсем тупой и жалуюсь на скорость в торрентах. Ну ок, мало ли, они же со всякими работают, ладно. Отвечаю, что ничего такого нет. И кидаю скрин того, что В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ НЕ ЛОВИТ LTE. ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ? Для тех, кто не отсюда — можете открыть карты (ул. Мясницая 11). Это центр Москвы. И. Там. Нет. LTE. Норм? Причем, это не какой-то единичный провал. Все это время, пока я находился там, у меня был 3G. На улице, даже не в помещении. НА УЛИЦЕ.В ответ получаю ещё одну стандартную отписку с набором очевиднейших советов. Особенно мне нравится тот, в котором пишут, что второй слот может не поддерживать LTE. Они бы хоть на скрины смотрели, что я кидаю. Там же виден второй слот и видно, что поддерживается LTE. Или они думают, что я его прифотошопил? Ага, мне же больше заняться нечем, да, ребят. Дело определенно не в плохом интернете, а в моих божественных навыках фотошопа. Да, кстати, все эти скрины сверху — тоже фотошоп и ничего такого не было. На самом деле у теле 2 скорость просто миллиарды гигабит в секунду, да. 5G на каждой остановке.На этом этапе у меня окончательно кончается терпение и я в саркастической форме пытаюсь донести до них то, что думаю об их саппорте. На что они просят меня не принимать поспешных решений.Я всё ещё верю в лучшее и продолжаю диалог. На что мне говорят, что такая скорость ДОПУСТИМА ДЛЯ 4G, А В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ У НИХ УВЕРЕННОЕ ПОКРЫТИЕ 4G.Вот тут я снова сгорел. Вы серьёзно считаете меня дураком? Не, ребят, так не пойдёт. Я не знаю в чём там уверено их покрытие, но оно явно не LTE.

Ну и просто кидаю им этот скрин, который был сделан на йоте со словами о том, что такая скорость тоже допустима. И ВДРУГ ПОСЛЕ ЭТОГО ОНИ ПЕРЕСТАЮТ УБЕЖДАТЬ МЕНЯ В ТОМ, ЧТО ВСЁ ОК И СОЗДАЮТ КАКУЮ-ТО ТАМ ЗАЯВКУ, ПОСЛЕ КОТОРОЙ ВСЁ СТАНЕТ ХОРОШО.

Вот, собственно, и её результаты. Не знаю даже что меня порадовало больше — дефолтные бредовые оправдания, или рубль, который они закинули мне на баланс. В итисе вы всегда прочитаете самую свежую и правдивую информацию. ИТИС НЕ ПРОДАЁТСЯ!Подводя итоги, можно сказать, что они просто бомжи с херовым интернетом и не менее херовым саппортом, но при этом неслабо вкладывающиеся в рекламную кампанию. Зачем? Непонятно. Хороший интернет говорит сам за себя. Я же в ближайшее время загляну к ним в офис и расторгну договор. Крайне не рекомендую связываться с ними. Подписывайтесь и оставляйте комментарии. Таким образом вы поможете развитию нашего паблика и дадите мне стимул и дальше писать для вас интересные и познавательные материалы.

ITIS / ВК / Telegram