Разве можно обойтись без покупок? Люди ходят в магазины, приобретают массу разнообразный вещей и продуктов. В каждом магазине есть кассиры, которые стараются максимально быстро обслуживать очередь клиентов, что бы все оставались довольными. Однако, не всегда получается сделать так, как хотелось бы. Главным образом на скорость обслуживания на кассе влияет сам покупатель. И он далеко не всегда мил в глазах сотрудника магазина.
Так каких же людей не любят кассиры? Кто их раздражает больше всего?
1. Скандальных клиентов не любит никто. Далеко не кассир виноват в том, что ценники не правильные, товар на полках бракованный/испорченный или слишком большие очереди. За это несёт ответственность менеджер или директор магазина. Однако орут, в большинстве своём, именно на сотрудников кассы.
2. Отказы - одно слово, а сколько боли. И не только для сотрудников магазина, но и для покупателей, которые терпеливо ожидают свою очередь. Все товары пробиты и тут выясняется, что человек брать это не хочет. Сам кассир отменить позицию в чеке не может, приходиться звать ̶т̶а̶и̶н̶с̶т̶в̶е̶н̶н̶о̶г̶о̶ ̶в̶о̶л̶ш̶е̶б̶н̶и̶к̶а̶ человека с ключом, который, видимо, мучается от диареи и спешить не собирается...
3. Вспоминают о чём-то уже после оплаты и требуют их обслужить вне очереди - ещё один тип людей, которых не любят продавцы.
4. Оплата мелочью. Странно, да? Обычно кассиров радует, когда им приносят горстку монеток, ведь им всегда нужны монетки для размена, но... Когда стоит очередь из десяти человек, а какой-то умник достаёт из кармана монеты по 50 копеек или 1 рублю и начинает отсчитывать, скажем, 143 рубля, при этом периодически сбиваясь в своих подсчётах... Ну вы поняли.
5. В отдельную категорию ненависти продавцов попадают шутники. Они считают, что являются алмазом мира юмора и пытаются острить на каждую реплику бедного сотрудника. Будь то шутки на тему пакетов для жвачки или про акции - поверьте: продавцу слушать это не радостно. Таких вот "остряков" по 20 раз на дню. А ведь кассиру просто по правилам положено спрашивать про те же самые пакеты и товар по акции.
В этой статье вы сможете найти ещё 5 разновидностей людей, которые невероятно раздражают работников кассы: Люди, которые бесят продавцов на кассе
Подписывайтесь на канал, что бы не пропустить новые публикации! Ставьте лайк, тогда у автора будет мотивация развиваться и создавать новый качественный контент!
Удачного дня :)