В 3 квартале 2018 года в УФНС России по Томской области и подведомственные инспекции поступило почти 10 тысяч обращений от граждан, что на тысячу больше, чем за аналогичный период прошлого года. Свыше 30% составляют обращения, направленные через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и интернет-сервис «Обратиться в ФНС».
Больше всего граждан волновали вопросы администрирования имущественных налогов - 20,5% от общего числа обращений, 11% заявлений касались уклонения от налогообложения, 9,7% - организации работы с налогоплательщиками.
Особую озабоченность граждан вызывал вопрос исчисления пени за несвоевременную уплату налогов. Обращения с вопросами о задолженности по налогам и сборам, зачету и возврату излишне уплаченных сумм налогов составляют 6,3 % от общего числа поступивших заявлений.
За разъяснениями о порядке регистрации и применения контрольно-кассовой техники нового типа обратились 3,7% заявителей.
Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Томской области в 3 квартале 2018 года