Тушить пожар всегда сложнее нежели предупредить его возникновение.
Многим из нас известно, насколько сложное да и не быстрое это дело, решать проблему негатива.
Ниже мы покажем Вам, как можно отслеживать упоминания о своей компании в сети интернет без помощи агентств.
Это то как ищет информацию о компании Ваш клиент
- Вводим в поисковой строке Яндекс/Google брендовые запросы (“компания” отзывы / “Компания” отзывы сотрудников / “компания” отзывы о работе...)
2. Google Alerts - с помощью оповещений от Google можно бесплатно получать уведомления всякий раз, когда кто-то упоминает Вашу компанию в своих публикациях.
Как настроить:
- В строке “создать оповещение...” введите “названиекомпании [site:vk.com OR site:facebook.com OR site:twitter.com OR site:instagram.com]” (не забываем “названиекомпании меняем на свое”)
- Далее кликаем “Еще параметры”, в пункте “Количество” выбираем ”Все результаты” , далее в пункте “ Частота отправки” - “По мере появления результатов” - Сохранить
3. YouScan - система мониторинга и анализа в социальных медиа. Система анализирует авторов публикаций и определяет тональность упоминаний
Стоимость от 30 000 руб.
4. IQbuzz - система мониторинга в социальных медиа в котором собрано более 10 000 подписчиков
Стоимость от 7900 руб.
5. SemanticForce - система для мониторинга социальных сетей форумов, блогов.
Стоимость от 8 100 руб.
6. Brand Analytics - система мониторинга и анализа бренда в социальных медиа и СМИ. Собранные данные можно анализировать по множеству данных.
Стоимость от 8500 руб.
Не забывайте, отслеживать и работать, необходимо не только с негативом (обрабатывая и решая проблемы), но и не оставлять без внимания положительные публикации (благодарить авторов за их мнение).
__________________________________________________________________________________________
ВАЖНО: Если Вы затрудняетесь с ответом на негативный отзыв. Обратитесь за помощью к специалистам нашей компании БЕСПЛАТНО, нам не сложно :)
……………………………………..- ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ - ……………………………………..
__________________________________________________________________________________________