Дорогие друзья, леди и джентльмены! Сегодня в рубрике «Психология этикета» прозвучат цитаты великого писателя. Он размышляет о человеческом достоинстве самой униженной категории граждан - арестантов.
Прошу вас написать, чьему перу принадлежат эти слова. Уверена, вы сразу поймёте, чей личный опыт послужил столь пронзительному наблюдению:
«...раздражает нижний чин всякая свысока небрежность, всякая брезгливость в обращении с ними.
Иные думают, например, что если хорошо кормить, хорошо содержать арестанта, все исполнять по закону, так и дело с концом. Это тоже заблуждение.
Всякий, кто бы он ни был и как бы он ни был унижен, хоть и инстинктивно, хоть бессознательно, а всетаки требует уважения к своему человеческому достоинству.
Арестант сам знает, что он арестант, отверженец, и знает свое место перед начальником; но никакими клеймами, никакими кандалами не заставишь забыть его, что он человек. А так как он действительно человек, то, следственно, и надо с ним обращаться по-человечески.
Боже мой! Да человеческое обращение может очеловечить даже такого, на котором давно уже потускнул образ божий. С этими-то «несчастными» и надо обращаться наиболее по-человечески. Это спасение и радость их.
Я встречал таких добрых, благородных командиров. Я видел действие, которое производили они на этих униженных. Несколько ласковых слов – и арестанты чуть не воскресали нравственно. Они, как дети, радовались и, как дети, начинали любить»
Напишите, пожалуйста, кто автор?