Для любой компании люди — самый ценный ресурс. Тратить время и средства на корпоративное обучение, которое не приносит результата, не имеет смысла.
Хочу поделиться с вами приемами Учебного центра КРОК, которые позволяют компании создавать востребованные и эффективные курсы.
- Найдите правильный формат
Мы используем видеокурсы с интерактивной инфографикой в формате микрообучения. Идеальная длительность курса — 20-40 минут, курс должен быть разбит на модули по 5-7 минут.
В меню курса лучше вынести все входящие в него модули и их хронометраж, а также тестирования для самопроверки. Также важно дать возможность слушателю остановить обучение в любой момент, а вернувшись — начать с того же места.
Такой формат позволяет увеличить процент прохождения курса до конца с 30% до 90%, а также является наиболее эффективным для восприятия информации.
Пример: принтскрин страницы курса
- Позаботьтесь о качестве исполнения курса
Например, собственная студия видеопродакшена с командой производства (операторы, монтажеры, дизайнеры, продюсер и т.д.) позволяет нам создавать качественное видео, дополненное интерактивной инфографикой, а также оперативно вносить правки и обновления.
- Позаботьтесь о качестве исполнения курса с точки зрения экспертизы
В 80% наших курсов авторами являются эксперты КРОК, совмещающие работу в реальных проектах с преподаванием, что позволяет им представлять знания на основе реальных кейсов. 20% — внешние приглашенные тренеры, долгое время преподававшие у нас. Все эти специалисты прошли специальную подготовку для того, чтобы грамотно составить и реализовать видеокурс.
- Подбирайте актуальный контент
Опросите бизнес-юниты вашей компании, руководителей направлений, изучите запрос рынка — это поможет вам составить каталог актуальных и востребованных тем. Наши топ-темы:
- Измеряйте эффективность в конкретных метриках
Многие компании стремятся измерять эффективность обучения. Вопрос в том, на какие метрики можно опираться. Для себя мы выработали следующие показатели:
- Рост показателей бизнеса
- Скорость выполнения задач и как результат – сокращение затрат
- Снижение количества ошибок и инцидентов при выполнении задач
Таким образом, результатом обучения должны быть экономические показатели, которые удалось улучшить благодаря обучению сотрудников.
Примеры таких результатов из кейсов КРОК:
- после прохождения продавцами курса по Big Data на 18% выросло количество пресейлов по Big Data, перешедших в продажи
- после прохождения курса по Exel сотрудники бухгалтерии стали тратить на выполнение типовых операций 1 час вместо 3 часов
- после прохождения онлайн-курса по программе сотрудники HR на 74% сократили время на выполнение задачи, что означает и сокращение затрат на выполнение задачи – на 48%
Также для проверки эффективности обучения не ограничивайтесь разовыми тестами. Используйте ступенчатую схему:
- короткий тест, который сотрудник проходит после каждой темы (3-4 вопроса)
- итоговый тест после обучения (+анкета обратной связи для оценки курса)
- контрольный тест (или практическое задание) спустя 2 недели после окончания обучения – для проверки обученности
- опрос на применение полученных знаний спустя полгода после обучения
- измерение изменений показателей бизнеса как результат обучения
Желаем, чтобы наш опыт помог вам построить онлайн-обучение и использовать его как эффективный бизнес инструмент.
Хотите получить удаленную профессию и зарабатывать в сфере онлайн-образования? Примерьте на себя топовую профессию с бесплатными тест-драйвами от EdMarket.
Методист онлайн-курсов
Продюсер онлайн-курсов
Технический администратор онлайн-школы
Куратор онлайн-обучения