Порой ко мне за стойку садились люди, которые только хотели стать клиентами Банка.Я брала паспорт и начинала проверять в системе.И находила этих людей как старых клиентов, которые давно не пользуются услугами Банка!
После разговора выяснялось что давным-давно в далекие-предалекие времена у них была либо зарплатная или дебетовая карта.Но они давно о ней позабыли, а вот тут сейчас вспомнили.Бывает такое, скажите вы?Бывает!Но фишка в том что на счётах этих карт были деньги!
Самое большое в моей практике это было 17 тысяч рублей.Как выяснилось это был остаток премии с прошлой работы, а клиент решил что ему все уже выплатили.И это деньги пролежали 1,5 года, пока клиент не решил оформить другую карту.
Как это бывает и почему происходит?
-закрывать зарплатную карту- это обязанность клиента.Если на счётах нет денег (ни копейки) в течение 6 месяцев и задолженностей по услугам Банка то такая карта может быть закрыта в одностороннем порядке по условиям ДБО (договор банковского обслуживания).
-клиенты естественно не читают этот договор (хотя он в публичном доступе на сайте Банка и в бумажной версии в отделениях) и забывают про свои карты.
-работодатель может перечислить деньги позднее, например как часть годовой премии, сотрудник уже забыл про это.
Порой на счётах карт болтаются некоторые сумму денег, чаще конечно мелочь, но все же.
Я три месяца назад ходила закрывать две ненужные мне карты.В итоге стала счастливым обладателем 867 рублей.Могло быть и больше, у одной карты списалось годовое обслуживание- 299 рублей.
То, что карта вам не нужна Банк никак не узнает, пока вы не придёте и не закроете ее.Так что проверьте себя, а вдруг и у вас есть где-то карты с остатком на счете.
Банковские байки - это цикл историй из моей практики работы в отделение Банка.На примере этих историй я рассказываю опыт других клиентов.Я никогда не укажу реальных имён, название банка и года обращения.Лишь обезличенный опыт для вашего багажа знаний.
Финансового вам здоровья!