В обязанности жильца входит оплата жилищно-коммунальных услуг, однако если услуга коммунальщиками была предоставлена некачественно или не предоставлена вообще, за это можно не платить
Однако это не означает, что можно самостоятельно принять такое решение по неоплате. В этом случае вы будете считаться должником. Необходимо добиться перерасчета, именно это будет являться надлежащим поводом, чтобы не платить
Согласно стандартам, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18градусов, а в угловых помещениях - не ниже +20
В случае, если ваша квартира не отвечает данным условиям, вы вправе рассчитывать на перерасчет.
Если тепла в ваших батареях нет по причине аварии, то перерасчет будет произведен коммунальщиками автоматически.
Но если отопление вроде как есть, но в помещении холодно, тогда перерасчета нужно добиваться самостоятельно следуя следующему алгоритму:
1. Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей УК. При обращении по телефону, необходимо уточнить и записать номер вашей заявки и фамилию диспетчера
2. Жилищники, предварительно связавшись, приходят, обследуют помещение и составляют акт. Акт составляется в любом случае, даже если на деле температура будет выше установленного минимума. В случае если зафиксирована низкая температура, с этого момента начинается перерасчет.
3. После устранения проблем сотрудники управляющей компании должны явиться еще раз для повторных замеров и составления акта
При отказе принять жалобу либо произвести перерасчет следует обращаться с жалобой в Городскую коммунальную службу
Добиваясь перерасчета и проходя все эти шаги нужно помнить, что речь всегда идет о температуре в помещении, а не температуре радиаторов. Поэтому дополнительное нагревание воздуха элетрорадиаторами может испортить ситуацию
Подписывайтесь на наш канал и узнавайте еще больше полезного об экономии на обычных вещах