Сегодня я видел сообщение о BMW, и, к сожалению, я могу признать, что я сам пережил нечто подобное с BMW, когда помогал моему другу с его 2008 335i. После этого опыта я решил, что BMW больше не принадлежит моему высокому списку автомобилей, и мне нравится M5 / M4.
Я купил CPO 2013 Audi A6 3.0Л с пробегом 40 км. Я не покупал никаких дополнительных пакетов обслуживания или гарантий, так как их гарантия CPO была довольно всеобъемлющей.
После взятия права собственности на автомобиль я заметил только одну проблему, и это был встроенный открыватель гаражных ворот, который не работал. Я позвонил в дилерский центр, и мне предложили бесплатный заемщик A6, пока мой автомобиль был центре. Вы могли бы подумать, что простая проблема вроде этого может быть исправлена довольно быстро. У них была моя машина в течение 10 дней, и на протяжении всего процесса я получал фотографии, видео и текстовые cообщенние о том, что происходит. Лучший сервис, который у меня когда-либо был! Из-за гарантии, ремонт составил бы приличную сумму.
Когда я забирал свою машину то заметил, что механик сделал отвратительный беспорядок моего хедлайнера, когда я указал на СА, он извинился и убрал его прямо там.
Через несколько месяцев я попал в выбоину, потому что наши дороги говно я снес выхлопной резонатор, теперь мой автомобиль работает как трактор. Зная, что это была моя вина, я всё объяснил, что произошло. SA был очень понимающим и сказал, что они обычно не пользуются скидкой, но могут сделать на 10% дешевле, потому что я только что купил автомобиль. Это говорит о том, что их цены безумны, и они хотели получить с меня 800 долларов за ремонт, поэтому вместо этого я купил выхлоп за 300 баксов, и установил его за 100 баксов. Звучит теперь сексуально.
В течение следующих нескольких месяцев я начинаю замечать этот ужасный грохот, который случается во время холодного запуска, После небольшого исследования я нашел проблему и отправил по электронной почте мою проблему в дилерский центр, они попросили меня пригнать автомобиль.В центре они взглянули на автомобиль и сказали, что они не сделают ремонт по гарантии.
Во всех этих ремонтах и опыте с их обслуживанием они никогда не будут обвинять меня в осмотре автомобиля для гарантийного ремонта. Было еще два раза, когда я вошел, чтобы проверить некоторые погремушки, и они не были покрыты ремонтом, но они все еще не взимали плату за инспекцию. Я был в состоянии преследовать их и исправлять их без особых проблем. Я считаю, что мне пришлось заплатить только франшизу в размере 50 долларов за каждый ремонт у дилера, и если бы что-то еще нужно было сделать, они отправили видео и фотографии конкретных предметов. Я по-прежнему ездил в другой сервис для обслуживания и ремонта, потому что их цены в среднем были на 50% меньше, чем у дилера. Сожалею. Я говорил с другими ребятами из Audi, и они говорят, что они получили аналогичный опыт от других дилеров.
Audi пошла выше и дальше с их обслуживанием. Я слышал ужасные истории от других, поэтому я не уверен, что они только что подняли игру или другие люди были смущены тем, что на самом деле покрыто гарантией.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Если вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал.