Почему нет? Почему она сказала мне «Нет»? Интересно, что я не так сделал? А я так хотел, ох как хотел, смотрел на нее и думал, что вот, сейчас это произойдет, и я наконец получу то, что так долго ждал - «Да» и сладостное наслаждение.
Сначала эмоции, накал страстей, а потом, наконец, это умопомрачительное удовольствие: когда ноги ватные и хочется просто выйти, и закурить.
И это после того, что я для нее сделал: считал коммерческие предложения, ездил на встречи, подстраивался. А в итоге она не согласна со мной сотрудничать?! Я опустошен… Столько сил и энергии, а в ответ – «Нет». Теперь и желания идти дальше тоже нет.
Может это вообще работа не для меня?
Или нет, для меня? Вчера мне на встрече сказали «Да», и я подумал: однако, крутой я продажник. Так быстро их уделал. А сегодня как будто не для меня работа. Как же быть?
В продажах часто встречаются ситуации, когда мы получаем в ответ «Нет», а не желаемое «Да». И реакция многих на «Нет» – опустошение, демотивация и, в последствии, страх неудачи. А стоит посмотреть по-другому на эту ситуацию, и все в миг может поменяться.
Давай представим, что наше заветное «Да» – это пик наслаждения, как в сексе, когда вы достигаете оргазма. А «Нет» - это весь процесс до. А теперь вопрос: можем ли мы достичь оргазма, если не будем получать удовольствие от самого процесса секса?
Конечно же нет!
Также и в продажах: необходимо благодарить каждого клиента за ответ «Нет» и идти вперед. Накал страстей нарастает, и вы с каждым «Нет» хотите еще больше и больше, и одна единственная мысль которая должна быть у вас в голове, что вот-вот, уже скоро, я уже, вот сейчас будет ответ «Да». И знаешь что будет?
Ты получишь это!
Когда ты начнешь радоваться ответу «Нет», у тебя поменяется отношение к продаже: ты по-другому увидишь клиентов, по-другому будешь относится к самому себе. В этом момент ты должен ощущать удовольствие, а не разочарование от неудачи. И, как следствие, приходить заряженный к клиентам с уверенностью что именно сейчас и будет «Да».
Резюме: получай удовольствие от «Нет» так же, как и от секса. В сексе тебя это приведет к оргазму, а в продаже к ответу «Да». Там и там ты будешь - на пике. На пике удовольствия.