AliExpress — крупнейший китайский интернет-магазин, реализующий большинство товаров по низким ценам и с бесплатной доставкой. Особую популярность он обрел в России (странах СНГ), и даже заметные колебания курсов валют, повлекшие за собой взлет цен, не повлияли на рост популярности сайта. У желающих впервые совершить здесь покупку возникает резонный вопрос: безопасно ли покупать на алиэкспресс? Беспокойство вполне объяснимо, ведь всегда есть риск нарваться на недобросовестных продавцов. Так насколько же велик этот риск при заказе товаров на алиэкспресс, и какую защиту предоставляет покупателям данная площадка?
Могут ли вас обмануть на AliExpress?
Да, случаи мошенничества порой случаются. Но не стоит сразу записывать магазин в разряд неблагонадежных. Это крупная интернет-площадка, и нет ничего странного в том, что мошенники иногда используют ее для осуществления своей деятельности. Однако существуют правила, следуя которым, вы сами сможете обеспечить безопасность оплаты. Также имеется встроенная защита покупателя.
Так называемая защита покупателя — это промежуток времени, в течение которого у вас имеется возможность подать заявку на возврат средств, если посылка не пришла (товар оказался бракованным). Важным моментом является то, что продавец получит оплату за товар только по истечении этого срока. Метод достаточно надежно защищает деньги покупателя. Но все равно остаются лазейки для обмана людей, ориентированные на их невнимательность, неосведомленность.
Виды мошенничества
- Продавец просто не отправляет товар, а затем ждет окончания срока защиты покупателя. Если вы внимательно следите за таймером, а также вовремя подаете заявку на открытие спора — волноваться не о чем. Эта схема направлена на невнимательных покупателей и тех, у кого не хватает времени регулярно проверять статус заказа. Зачастую специально создаются новые магазины под осуществление данных действий. Поэтому хорошенько подумайте о том, надежно ли заказывать товары у новых продавцов без хороших отзывов.
- Фишинг. Схема стара как мир. Вам на почту приходит сообщение якобы от службы поддержки сайта, где вас просят отправить им какие-либо данные (номер карты, кошелька и т.д.). Либо в письме имеется гиперссылка, ведущая на подставную страницу с полями для ввода данных. Помните, что магазин никогда не будет заниматься вещами такого рода.
- Обман при непосредственном общении с покупателем. Если вы будете регулярно заказывать товары, то вам непременно придется вступать с продавцами в контакт. Продавец может наплести вам что угодно, дабы выманить номер карты и CVV-код. Например, вам могут сказать, что продавец желает вернуть деньги, но для этого ему необходимо знать ваши данные. Существует еще куча уловок такого рода. Будьте бдительны.
Как защититься от мошенников?
Чтобы подобные проблемы обошли вас стороной, следует соблюдать ряд простых правил:
- не сообщайте данные банковской карты никому (можно лишь вбивать их в специальные поля на сайтах надежных платежных систем и интернет-магазинов);
- всегда будьте крайне внимательны, проверяя адресную строку сайта;
- пользуйтесь хорошим антивирусом, регулярно осуществляйте проверки утилитами вроде Dr.Web CureIt;
- попав на сайт по гиперссылке из электронного письма, не торопитесь вводить какие-либо данные — осмотритесь, проверьте все тщательным образом (убедитесь, не опасно ли здесь находиться);
- используйте защитные механизмы банковской карты (смс-подтверждение, информирование, лимиты и т.д.);
- заведите специальную карту для оплаты покупок в интернете и не храните там больше необходимого;
- смотрите на рейтинг продавца и отзывы покупателей.
В принципе, можно обойтись без четкого следования всем этим пунктам. Просто надо быть максимально внимательным всегда и везде, а также сначала думать, а потом уже действовать. Безопасно ли покупать на алиэкспресс? Да, если вы внимательны и в меру осторожны.