Найти в Дзене
News of my World

За долг в 8 копеек женщина заплатита банку 20000 рублей!!!

Эта история произошла в Калужской области. Коллекторы из-за долга перед банком всего лишь в 8 копеек, за три года насчитали проценты в 20000 рублей. Для того, чтобы разобраться с этим вопросом женщине пришлось даже приехать в Москву и поговорить с менеджерами кредитной организации. Как оказалось, Валентина Ерохова расплатилась с кредитной картой еще три года назад. Позже позвонили из банка и потребовали вернуть долг размеров в 8 копеек. Разумеется, Валентина подумала что это какая-то ошибка, ведь по совету сотрудника банка она заплатила больше чем нужно. " Добрый совет мне дали", - говорит Валентина -" из-за долга сотрудник предложил мне положить еще 10 р на счет, но вскоре копеечный долг вырос почти до 2000 р." Женщину стали одолевать коллекторы, она писала претензии в банк, показывала квитанции, но там отвечали короткой фразой - есть долг, надо оплатить! За последние 3 года она десятки раз приходила в банк, в надежде доказать свою невиновность, но сотрудники финансового учреждения лишь обещали разобраться в ситуации и никак не помогли. В присутствии съемочной группы одного телеканала в банке наконец-то выслушали клиентку и решили провести внутреннюю проверку. Оказалось уже после того, как кредитную карту закрывают - начисляется процент на сумму остатка, вот так и появились 8 копеек долга из-за какой-то комиссии банка. Не нужно было оплачивать сумму поверх долга, по причине непредвиденной ошибки карта стала дебетовой, с остатком, на который банк начислил комиссию. А так, как официально карта считалась кредитной, то размер комиссии ушел в минус и на него начал начисляться процент по штрафам. Если Валентина действительно оплатила, не более чем, комиссию банка, почему раньше за 3 года ей никто этого не объяснил? "14 год заканчивается и это я была неправа изначально, ну где же вы тогда были? Как же так получается, что ваша учетная система не работает?" - говорит женщина -" Самое главное отдать долг коллекторам, трясти из человека душу, довести его... " В присутствии телеканала банк пообещал простить Валентине Ероховой весь долг и впредь следить за такими проблемными ситуациями.