В сентябре 2018 г. мы удачно закрыли вакансию Руководителя группы TV сопровождения клиентов-зрителей русского интернет TV за рубежом . И благодаря его работе в команду потребовался +один менеджер по работе с клиентами.
Работа подойдет для «сов», т.к. в связи с разницей во времени
График 16.00- 04.00(доставка до дома на такси), смены 3/3.
Комфортабельный офис в г.Псков, дружный коллектив
з/п: 25 000-30 000 руб. (состоит из оклада +KPI)
Что предстоит делать:
Работать с входящими звонками от клиентов-зрителей TV
Консультировать по услуге, тарифам, оборудованию
Работать с письменными обращениями
Заносить в CRM
Выполнять регламент работы с клиентами(KPI):
- по качественному обслуживанию ( по скрипту)
- по плану продаж (удержание клиентов, продажа/перевод на пакеты услуг) *без «холодных продаж».
Требования к кандидату:
- !желание заниматься работой с клиентами: умение выслушать, помочь, разъяснить
- готовность освоить тех.информацию ip TV(всему научат – главное желание)
- грамотная русская речь
- уровень элементарного английского яз. для занесения данных в CRM, чтения и переписки
Наши контакты: +7-911- 887-91-77, +7-953-235-86-80, agency_kadry@mail.ru, сайт Агентство «Кадры», группы: ВК, ФБ