Когда надоел беспредел со стороны Управляющей компании (УК), то пришло время готовиться к маленькой революции и смене УК. Для этого не обязательно быть юристом, просто надо знать последовательность действия и ряд правил.
Важно понимать, что все действия нужно делать методично и запастись терпением. Лучше пройти этот путь, чем дать себя обворовывать в течение многих лет.
С чего начинается смена Управляющей компании
1. Первый этап - фиксирование нарушений со стороны УК и жалоба в саму УК
Фиксация нарушений, это важный этап во всём разбирательстве с УК, чем больше будет зафиксировано, тем проще будет в дальнейшим, и тем больше можно получить с УК.
В качестве фиксации подойдёт видео и фото съемки нарушений. Оригиналы оплаченных счетов с нарушениями начислений, записи разговоров с диспетчерами и инженерами, акты проведённых работ/услуг, копии направленных в адрес УК, Жилинспекции и Прокуратуры жалоб.
Обязательно обращайтесь в УК официально, направляйте им жалобы, и копию с отметкой о принятии оставляйте у себя. Если отказываются ставить отметку, направляйте по почте, с описью вложения, с уведомлением о принятии.
УК обязано ответить в течение 30 дней, важно сохранить ответ УК, он тоже будет являться доказательством.
Неудовлетворительный ответ, или вообще его отсутствие, это основание для дальнейшего обращения в государственные органы.
2. Жалоба в Государственную Жилищную Инспекцию
Обязанность ГЖИ после получения от вас жалобы выйти на проверку.
При обращении в ГЖИ вам пригодится копия направленной жалобы в УК и её ответ.
ГЖИ может, как выписать УК предписание на устранение недостатков, так и выписать административный штраф. Штрафы достаточно серьёзные. Например, за нерабочую пожарную сигнализацию у нас в доме УК оштрафовали на 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей. А за неправильную эксплуатацию коммуникаций на 300 000 (Триста тысяч) рублей.
Имейте в виду, что за более чем 2 административных штрафа УК за год, УК могут лишить лицензии.
3. В Прокуратуру
Это орган может проверить кого угодно. Так что не стесняйтесь. Задача Прокуратуры следить за надлежащим исполнением законодательства.
Также Прокуратура может инициировать любую проверку, в том числе налоговую.
А главное Прокуратура может возбудить уголовное дело, если обнаружит состав преступления. Что вполне может быть со стороны УК, если она устраивает махинации с начислениями.
4. В Суд
Конечно, лучше всего привлечь юриста, для грамотного составления иска и ведения разбирательства. Однако можно обратиться и самостоятельно. Главное что вам будет нужно, это собранные вами доказательства, о которых я писал в первом пункте.
Решение суда УК обязана исполнить. За эти проследят судебные приставы. Неисполнение судебного решения со стороны УК закончится для неё плачевно.
Не бойтесь отстаивать свои права, в данном случае самое сложное это начать.