Хола, котаны! Сегодня инфа для тех, кто льет с Google Ads и не только, если вы сейчас тяжело вздыхаете, думая что вам опять начнут рассказывать про настройки ремаркетинга, то прекращайте. Потому-что сегодня мы говорим не про стандартную и заезженную стратегию, которую не применяет только ленивый, а о том как использовать намерения пользователя в своих рекламных целях.
Когда использовать ремаркетинг, основанный на намерениях пользователя?
Сразу оговоримся, что если вы льете на лендинги, пользоваться этой стратегией не получится. Потому-что намерения пользователя мы можем определить только по его поведению. Данные по запросам, конечно, тоже предоставляют нам информацию о желаниях человека (и о том, когда он может попасть в вашу воронку продаж), но все что вы можете с этой информацией сделать, это оптимизировать тексты под эти запросы и адаптировать креативы. Нам же сейчас интересно поведение пользователей — сколько времени они проводят на важных страницах, каким контентом интересуются и какие действия предпринимают.
Поэтому использовать эту стратегию стоит в 2-ух случаях:
- Если вы сливаете на товарные и (или) кредитные витрины
- Если лете на инфобизнес и у вас есть доступы к аналитике сайта
Как собрать аудиторию для этой стратегии?
Добавьте глобальный тег отслеживания в <head> каждой страницы вашего сайта:
После этого переходите на вкладку Администратор > Настройки аудитории > Аудитории
Если вы делаете это в первый раз, то нажимайте “Импортировать из галереи” и выберите [Engagement Pack] Core Remarketing Lists. Из бесплатных стартовых наборов этот самый интересный. В нем вы найдете готовые аудитории для ремаркетинга, основанные на разных показателях.
После этого нажимайте + Аудитория и выбирайте “Условия” в интерфейсе Редактора аудиторий. Ну и вводите URL страницы, для которой хотите создать узкую аудиторию.
Собираем списки аудиторий для ремаркетинга, основанного на намерениях
Составьте списки аудиторий, исходя из действий пользователей. В этом случае вас не должны интересовать аудитории по типу “Все пользователи (30 дней)” или “Пользователи, посетившие главную страницу”. То что человек уже был на вашем сайте не гарантирует того, что он сконвертится. А вот такие действия как регистрация на бесплатный вебинар или скачивание контента (в случае с инфобизнесом) или просмотр страницы с прайсом уже говорят о том, что пользователь задумывается о покупке и этим нужно пользоваться. Как это сделать?
Чем нам помогут аудитории, основанные на намерениях?
Для начала сегментируйте их на основе намерений. У вас будут списки с пользователями, которые уже готовы к взаимодействию, но ещё далеки от покупки. Это могут быть:
- Пользователи, которые зарегистрировались на бесплатный вебинар
- Пользователи, которые скачали контент
- Пользователи, которые читают все посты в разделе блог
И списки с людьми, которые уже недалеки от конверсии:
- Пользователи, изучивший прайс
- Пользователи, которые начали заполнять заявку (для кредитных витрин)
- Пользователи, которые подписались на рассылку с акциями (для товарных витрин)
На деле этих аудиторий будет куда больше, но вы оставляете только те, которые предоставляют для вас самый большой интерес. К примеру, если сливаете на инфобизнес, выбираете пользователей, зарегистрировавшихся на бесплатный вебинар. Регистрация на вебинар говорит о том, что пользователю интересна тематика ресурса, но он не уверен, что информация будет полезна. Значит, ваши креативы и тексты должны его в этом убедить. Также анализируйте и другие группы пользователей, и адаптируйте креативы под их намерения и желания.
Стратегия, основанная на намерениях пользователя, не такая уж и сложная. Но в основном применяется теми, кто уже давно работает с Google Ads и знаком с тонкостями ремаркетинга. Хотя применять ее можно работая с разными источниками трафика. Поэтому если у вас есть собственные витрины или вы льете на инфобизнес, не избегайте ремаркетинга, основанного на намерениях. Он может принести вам большой профит.
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях :)