По роду своей деятельности мне приходится знакомиться с медицинскими документами своих клиентов.
И могу утверждать, многие до сих пор считают, что ознакомиться с медицинской картой можно только ожидая приема врача в коридоре.
А о том, что можно получить копии медицинских документов, знают еще меньше. Или предполагают, что можно получить только выписку из истории болезни.
Напомню, что каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию:
✔о состоянии своего здоровья
✔о результатах медицинского обследования,
✔о наличии заболевания,
✔об установленном диагнозе
✔о прогнозе развития заболевания,
✔о методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске,
✔о возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
Это предусмотрено ст. 22 Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
Получить информацию можно несколькими путями:
-в беседе с врачом
-ознакомившись с медицинскими документами
-получив копии медицинских документов
Напомню, что амбулаторная карта является собственность медицинской организации и вы не имеете право забирать ее домой.
Какой вариант выбрать решать вам.
Но я бы рекомендовала получить копии медицинских документов.
Почему?
Во-первых, копии документов предоставляются медицинской организацией в прошитом виде, заверенные подписью и печатью.
Во-вторых, эти документы будут храниться у вас.
Как получить?
Пациент пишет заявление на имя главного врача (руководителя) медицинской организации.
Формы заявления нет. В свободной форме излагаете, что прошу выдать копии медицинских документов, касающихся моего состояния здоровья. В некоторых медицинских организациях уже есть разработанные бланки.
Кто имеет право получить документы?
Получить копии документов может только сам пациент, его законный представитель или уполномоченное лицо. Полномочия на получение должны быть прописаны в нотариальной доверенности, или если есть запись в информированном добровольном согласии (ИДС) о том кому можно предоставлять информацию о состоянии здоровья.
Один экземпляр отдаете в канцелярию или регистратору, а на втором вам ставят печать, подпись и дату получения.
Важно: если отказались принимать заявления, то смело отправляйте письмом по почте заказным с уведомлением с описью вложения.
Когда предоставят документы?
Медицинская помощь – это услуга. И это касается не только платных медицинских услуг, но и медицинской помощи оказанной в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). И на нее распространяются положения Закона о защите прав потребителей, по которому срок ожидания составляет 10 дней.
Поэтому максимум через 10 дней вам должны выдать копии документов.
В каком виде?
В идеале копии должны быть прошиты, пронумерованы, заверены подписью уполномоченного лица и печатью организации.
Но на моей практике бывали случаи, когда выдавали выписки из истории болезни, либо просто ксерокопии без подписи и печати.
Обычно, документы выдают в срок и без каких-либо проблем.
Но бывают случаи, когда вообще игнорируют заявления о выдаче копий документов или выдают за пределами срока.
Это нарушение ваших прав, за что клиники могут наказать.
Подписывайте на мой канал. Впереди Вас ждет много полезной и интересной информации.