Последние модели iPhone стоят 1000 долларов или больше, но у пользователей уже есть список жалоб на них.
IPhone XS и более крупный iPhone Xs Max стали доступны для предварительного заказа 14 сентября. До сих пор некоторые пользователи говорили о некоторых довольно больших ошибках, включая проблемы с зарядкой и подключением. У Apple также есть более дешевый iPhone XR $749, но он не выйдет до конца октября.
Учитывая, что 5,8-дюймовый XS начинается с $ 999, а 6,5-дюймовый XS Max начинается с $1099, пользователи имеют право ожидать, что Apple быстро исправит эти ранние ошибки в своей новой линейке смартфонов. Будем надеяться, что последнее обновление iOS 12 обеспечит лучшую работу смартфонов.
1. Проблемы зарядки
Ряд людей жаловались в сообществах поддержки Apple на проблемы с зарядкой iPhone XS или iPhone Xs Max. Согласно сообщениям, у некоторых клиентов возникли проблемы с зарядкой своих новых смартфонов с помощью кабеля. Некоторые пользователи сказали, что, хотя их телефоны не будут заряжаться в спящем режиме, они начнут заряжаться, как только они "проснутся". Но никто не хочет держать телефон включенным все время, пока он заряжается. Кроме того, другие пользователи сказали, что их телефон не заряжается вообще.
2. Вопросы приема
Вторая жалоба на новые iPhone - слабый прием. Пользователи утверждают, что их старые iPhone имели лучший прием в определенных местах, чем их новый iPhone, что, очевидно, расстраивает, когда вы отдали около 1000 долларов за последнюю модель. Тем не менее, эта проблема не была универсальной во всех новых iPhone, и Apple обратилась к некоторым пользователям, чтобы решить эту проблему.
3. Эффект сглаживания камеры
Эта жалоба может быть не такой серьезной, как первые две жалобы, но тем не менее она освещена на форумах Apple. Некоторые владельцы новых айфонов жалуются, что камера на новых моделях чрезмерно разглаживает кожу людей. Но этот эффект не является способом Apple дать людям автоматическую работу Photoshop. Вместо этого Apple работает над уменьшением шума на снимках, которые делает ее камера, чтобы помочь ей лучше работать в условиях низкой освещенности. Хотя это обновление является хорошей вещью, оно также создает более мягкий вид, который заставляет кожу выглядеть слегка сглаженной.
4. Проблемы с подключением Wi-Fi
Помимо проблем с приемом LTE, новые пользователи iPhone также жалуются на более низкую скорость Wi-Fi по сравнению с их старыми iPhone. Это оказалось проблемой с устройствами iPhone XS, автоматически подключающимися к сетям Wi-Fi на частоте 2,4 ГГц, даже если были доступны полосы 2,4 ГГц и 5 ГГц.
Apple выкатывает обновление iOS 12 для решения проблем
В Октябре. 9, Apple выпустила обновление для iOS 12, которое, по ее словам, исправит некоторые из основных жалоб, таких как проблемы с зарядкой и подключением Wi-Fi.
Пользователей Apple следует поощрять к тому, чтобы компания быстро выпускала исправления для своих жалоб. Они также должны быть рады, что Apple действительно обратилась к своим ранним последователям, чтобы спросить об их негативном опыте, потому что это показывает, что компания явно заботится о предоставлении своим пользователям наилучших продуктов.
И Apple не одинока в проблемах со своими новыми устройствами. На самом деле, это нормально и почти ожидается, что только что выпущенные смартфоны будут иметь ошибки, которые необходимо устранить. И до тех пор, пока iPhone не начнут спонтанно загораться, как печально известный Samsung Galaxy Note 7, клиенты будут более чем готовы простить и забыть.