Случай из практики.
Несколько лет назад, когда я открыла свою ветеринарную клинику в новом районе, принесли нам чудесного рыжего кота на кастрацию.
Рыжие коты - они как люди: либо ангелы, либо бесы.
Персик был большим, красивым котом с ангельской внешностью. Кастрировав кота, наш ветеринарный хирург дал стандартные рекомендации для владельцев кастрированных котов:
1) кормление кормом для кастрированных котов
2) 2-3 раза в год поить кота лечебными травками "Котэрвин"
3) 2-3 раза в год приносить в ветеринарную клинику мочу кота для анализа и контроля содержания мочеполовых осадков.
Владельцы взяли листок с рекомендациями, оплатили стоимость кастрации, и пропали на несколько месяцев.
Примерно через год в клинику позвонили со стандартной фразой: "Здравствуйте! Мы у вас кота кастрировали, помните?"
- Ммм. Какой кот?
- Ну рыженький такой!
Наверное, все владельцы думают, что ветеринарные врачи обладают даром запоминать голос владельца, идентифицировать голос человека подобно новейшей CRM -системе, и услужливо вытаскивать из памяти ветеринара фото именного этого рыженького кастрированного кота))
- Что случилось у кота?
- Питает мало, кричит, долго сидит на своем лотке....
- Приносите кота, и приносите мочу для анализа.
Прошло 2 дня. Дверь ветклиники открывается, и мужчина протягивает баночку с мочой: "Вот, я мочу принес, как вы и сказали!"
"Какой вы ответственный через 2 дня" - захотелось съязвить, но удержалась.
Десять минут, анализ готов. В мочевом осадке множество струвитнх камней, а по экспресс-анализу все печально: белок в моче в большом количестве, удельный вес мочи снижен.
При таких анализах ставится диагноз "Мочекаменная болезнь струвитного типа", и выясняем сопутствующие проблемы.
Объясняю владельцу кота, что кота нужно лечить, взять анализ крови, перевести на специальное лечебное питание и...
Владелец перебивает меня, обещав подумать, и уходит в туман, т.е. из ветеринарной клиники.
Стоимость анализа в те годы в моей ветеринарной клинике составляла 100 рублей.
Утром следующего дня раздается звонок от хозяина рыжего болеющего красавца: "А сколько у вас стоить кота усыпить?"
- ЧТОООО???? Как усыпить?! Ему что, хуже стало???
- Да нет, также
- Его заболевание можно вылечить!
- Девушка, мы итак сильно потратились на кота, а у нас трое детей, понимаете?
Мужик потратил 100 рублей. 100 рублей.
#ветеринарнаяклиника