Если не хотите читать длинный текст, то краткое содержание данной статьи находится в самом конце.
Эта статья начинает целый цикл материалов про сервисы для малого бизнеса от крупнейших технологических компаний. Среди всех b2b-решений следует выделить несколько типов предложений, которые будут интересны для начинающих предпринимателей:
- API для взаимодействия с ключевыми сервисами;
- рекламная платформа.
Два последних пункта слишком массивные и специфичные, поэтому они требуют отдельного рассмотрения вне данного цикла статей. Также, под отсев попали все не русскоязычные сервисы, поскольку некоторые люди просто банально не владеют языками. Итак, приступим…
Mail.ru
Первым на очереди будет обзор сервисов от Mail.ru Групп. Все бизнес-инструменты данной компании собраны на одной странице: Платформа Mail.Ru для бизнеса. Тут сразу бросаются в глаза иконки приложений, которые сделаны в том же стиле, что и маркетинговые сервисы от Google. Спишем все на моду на Material Design.
Никаких пакетных предложений у Mail.ru нет. Пользователь сам формирует себе набор приложений, которыми будет пользоваться. Это в какой-то мере адекватное решение, потому что, очень часто приходится переплачивать за кучу ненужного софта, который идет довеском к конкретному пакету услуг.
Все предложенные сервисы можно разделить на несколько групп:
- почта для домена и интегрированные с ней приложения;
- маркетинговые и отраслевые решения.
Рассмотрим все по порядку.
Почта для домена
Центральное место в инфраструктуре данной группы приложений занимает Почта для домена. Если хотите иметь красивую почту c адресом вашего сайта после символа «@», то этот сервис для вас.
Обратите внимание! Чтобы зарегистрировать бизнес-аккаунт, у вас должна быть почта на Mail.ru. Если же у вас несколько аккаунтов на Mail.ru, то сначала смените авторизацию на нужный аккаунт, а потом регистрируйте почту для бизнеса.
Особенности:
- безлимитные вложения;
- можно зарегистрировать до 5000 почтовых адресов на вашем домене (увеличение лимита оговаривается отдельно с техподдержкой).
На этом особенности заканчиваются. Все остальные заявленные преимущества есть у всех основных конкурентов. Поэтому выбор зачастую падает именно на тот почтовый сервис, к которому пользователь больше привык в повседневном использовании.
Стоимость: бесплатно.
___________
Следующим в обзоре должен был быть Календарь, но так как у него стандартный набор функций и нет мобильного приложения, то подробно останавливаться на не будем.
Teambox. Облако для рабочих групп
Средство для обмена рабочими файлами между сотрудниками вашей организации. Поскольку синхронизация происходит с помощью протокола WebDAV, файлы физически не хранятся на жестком диске вашего компьютера и не занимают лишнего места.
Особенности:
- дисковые квоты в облаке для каждого пользователя (можно задать объем места на общем диске, который доступен для конкретного работника);
- настройка доступа к папкам (можно создать общие и личные папки);
- версионирование объектов (можно вернуться к ранее сохраненной версии файла, если что-то пошло не так);
- работа с WebDAV (подключение облака как отдельного диска на вашем компьютере);
- возможность подключения мобильного приложения Облако@Mail.ru.
Самым главным минусом облака по сравнению с файловым сервером в локальной сети предприятия как всегда является пропускная способность интернет-канала. Если ваш тариф ограничен, к примеру, скоростью 1 Mb/s, то повседневная работа с большими файлами превратится в сущий ад.
Стоимость: 3 руб. за 1 гигабайт в месяц.
Sendbox. Конструктор писем
Сервис для создания рассылок от Mail.ru имеет весь необходимый функционал для работы с массовой отправкой сообщений, не только по электронной почте, но и по СМС, а также в Viber.
Особенности:
- конструктор писем (есть готовые шаблоны, а также возможность создать сообщение с помощью визуального редактора);
- адаптивные письма (сообщение подстраивается под размер экрана и одинаково хорошо выглядит на компьютере, планшете и телефоне);
- готовые шаблоны форм подписки для вашего сайта;
- триггерные рассылки (можно настроить автоматическую отправку писем по различным условиям: регистрация на сайте, покупка и т.д.);
- импорт базы контактов из популярных сервисов рассылок и CRM;
- встроенные инструменты аналитики (просмотр статистики прочтения, конверсии и отписок по вашей рассылке);
- возможность создания рассылок по e-mail, СМС и Viber.
Стоимость: гибкая тарифная сетка с оплатой за количество подписчиков или за количество писем на выбор. Отправка СМС и рассылка Viber оплачивается отдельно. К примеру, 2500 подписчиков в месяц будут стоить 590 руб., а 10000 писем — 1440 руб.
Askbox. Создание опросов, тестов и форм обратной связи
Для тех, кому важна обратная связь. Главной особенностью данного сервиса является гибкая возможность проектирования опросов и тестов. Но есть и свои минусы.
Особенности:
- простой визуальный конструктор (можно легко без специальных знаний сформировать опросник и систему подсчета баллов);
- 21 тип вопросов и возможность построения простой, либо сложной логики опроса;
- публикация опроса (формы) посредством ссылки, QR-кода, e-mail рассылки, встраивания в сайт, публикации в соцсетях (Facebook, ВК, Twitter);
- подробная статистика по каждой форме;
- выгрузка результатов в XLS и CSV.
Потенциал у данного инструмента есть, как и существенные недостатки. К примеру, скудный редактор дизайна формы — можно поменять только цвет элементов, шрифт, и фон. Ни форму кнопок, ни расположение элементов поменять, увы, нельзя. Не лишней была бы реализация такого функционала, как калькулятор заказа в редакторе формы. Чтобы предварительно рассчитать стоимость, отправить данные в CRM и получить готовый лид.
Стоимость: коммерческие тарифы начинаются от 990 руб. в месяц за 1000 опросов и 1000 ответов.
Моя компания. Простое хранилище данных о сотрудниках
Этот сервис в данном обзоре чуть не постигла судьба Календаря, если бы ни одна особенность — рассылка по отделам. В остальном же — совершенно бесполезная вещь, учитывая, что данный функционал есть в каждой уважающей себя ERP-системе. Но если вы все-таки хотите использовать решение от Mail.ru, то вот список функций:
- древовидная структура подразделений;
- карточка с контактными данными каждого сотрудника и его текущий статус (работает, в отпуске);
- автоматические списки рассылок.
Стоимость: бесплатно.
Решения от Mail.ru Cloud Solutions
Целый набор предложений для выстраивания IT-инфраструктуры вашей компании. Если в вашей организации есть отдел разработки и команда технических специалистов, то вы можете найти здесь полезные инструменты. Для всех остальных данный раздел можно спокойно пролистывать.
Предлагаемые сервисы:
- Сloud Servers — облачный сервис, который позволяет быстро получить доступ к вычислительным ресурсам и запустить виртуальную машину.
- Объектное хранилище — сервис для хранения и быстрой обработки больших объемов данных. Работает в двух режимах: Hotbox (для часто используемых файлов) и Icebox (для резервных копий и прочих редко используемых данных).
- Облачные вычисления на базе GPU — сервис, который предоставляет большие вычислительные мощности для различных высоконагруженных задач. Вычисления производятся графическими ускорителями NVIDIA Tesla.
- Контейнеры Kubernetes — защищенные и отказоустойчивые контейнеры Kubernetes для высоконагруженных систем.
- Большие данные от MCS — кластеры на основе платформ Apache Hadoop и Apache Spark для анализа больших данных в различных отраслях.
- Базы данных в облаке — предоставление всей необходимой инфраструктуры для быстрой и бесперебойной работы ваших баз данных.
Vision. Технология машинного зрения
Система распознавания лиц и объектов на базе машинного обучения от Mail.ru. Универсального прикладного решения не имеет и встраивается в каждом конкретном случае индивидуально.
Возможности алгоритма:
- распознавание лиц и отслеживание людей;
- распознавание знаменитостей;
- определение сцен и объектов;
- определение качества изображения и увеличение разрешения;
- распознавание текста на изображениях;
- обнаружение автомобилей и определение госномеров;
- поиск достопримечательностей;
- выявление дефекта на производстве;
- модерация изображений.
Рейтинг Mail.ru
Счетчик посещаемости сайта от Mail.ru. По функционалу немногим отличается от конкурентов.
Особенности:
- сводный рейтинг репутации сайта от Web of Trust (WOT);
- отображение посещаемости сайта в режиме реального времени;
- срезы аудитории (можно сегментировать аудиторию по любым критериям и смотреть посещаемость только среди данной категории людей);
- можно добавлять до 200 целей для отслеживания.
Стоимость: бесплатно.
SEOsan. Мониторинг изменений на сайте
Сервис для отслеживания ключевых участков продвигаемых страниц и анализ изменений сайтов конкурентов.
Стоимость: 1 сайт/10 страниц — бесплатно, самый дешевый коммерческий тариф начинается с 500 руб. в месяц.
Postmaster. Анализ эффективности рассылок
Если вы не пользуетесь сторонними клиентами для получения адреса электронной почты с вашим доменом и настроили отправку и получение почты непосредственно на вашем сайте, то этот сервис для вас. Инструмент получения статистики по почтовым рассылкам, начинает работать с того момента, как вы добавите свой домен и подтвердите права на него.
Важный нюанс: видеть статистику по отправленным рассылкам можно только тогда, когда получателями являются пользователи Почты Mail.Ru.
Особенности:
- можно просматривать статистику прочтения и дальнейших действий с письмом;
- анализ доставляемости писем и срабатывания спам-фильтра;
- проведение A/B тестирования рассылок.
Стоимость: бесплатно.
Webmaster от Mail.ru
Кабинет вебмастера для взаимодействия с поисковой машиной Mail.ru. Здесь тоже функционал сравним с предложениями конкурентов. Подробно на этом инструменте останавливаться не будем, тем более, что поиск от Mail.ru не пользуется большой популярностью у пользователей.
Стоимость: бесплатно.
Медиатор. Инструмент аналитики внимания для медиа и контент-проектов
Данный проект подойдет больше интернет-изданиям, для которых очень важны количественные и качественные показатели потребления контента. Показывает количество просмотров, процент дочитывания и коэффициент вовлеченности. Состоит из отдельных модулей, доступ к которым предоставляется по платной подписке.
Особенности:
- мониторинг статей в режиме реального времени;
- аналитика успешности материалов;
- сравнение показателей конкретного материала с сайтом в целом;
- анализ авторов статей (показывает, кто в редакции является слабым звеном);
- характеристика источников откуда приходит больше трафика;
- отображение наиболее горячих тем для освещения.
Стоимость: сервис мониторинга статей — бесплатно, остальные модули — начиная с 3125 руб. за один домен при посещаемости до 500000 в месяц.
MyWidget. Инструменты для интернет-изданий
Это целый набор инструментов для работы с публикациями на сайте. Алгоритмы анализа предпочтений аудитории помогают удержать пользователей на сайте, благодаря умным рекомендациям.
Обратите внимание! Виджет подключается по запросу пользователя. При подаче заявки администрация MyWidget проверяет, является ли ваш сайт медиа-изданием, в противном случае, инструмент просто не подключат.
Предлагаемые сервисы:
- Рекомендации для медиа — виджет, который подбирает статьи, которые могут понравиться пользователю, исходя из его интересов;
- Чат-боты для мессенджеров — инструмент для создания и настройки чат-ботов с рекомендациями контента в Telegram и Facebook Messenger;
- Инструменты монетизации — сервис показа рекламных статей, похожих на регулярный контент, публикуемый на вашем сайте;
- Конструктор видео — простой сервис для создания рекламных видеороликов;
- Редактор статей — инструмент для создания и публикации материалов (для каждого материала создается посадочная страница с короткой ссылкой).
Стоимость: бесплатно.
Вердикт
У Mail.ru есть универсальные решения, есть довольно интересные отраслевые сервисы, но нет своей экосистемы. Некоторые инструменты вообще представлены как отдельные проекты, без каких-либо намеков на аффилированность. Тем не менее, из того, что есть, каждый найдет для себя что-то полезное.
Кратко о том, что написано выше
Состав сервисов для бизнеса от Mail.ru:
- Бесплатная почта для домена (это когда после символа «@» в почте стоит адрес вашего сайта). К ней можно за дополнительную плату подключить: облако для совместного файлообмена, сервис почтовых рассылок, конструктор опросов и форм обратной связи.
- Mail.ru Cloud Solutions — целый набор предложений для построения IT-инфраструктуры вашей компании. Здесь есть виртуальные сервера с удобной консолью и развертыванием всего за 1 минуту, хранилище данных, подключаемое через API, системы обработки больших данных и многое другое.
- Стандартные инструменты для анализа и продвижения вашего сайта. В наличии: счетчик на сайт, консоль вебмастера, инструмент анализа поискового продвижения конкурентов.
- Сервисы для работы с контентом на сайте. Один из них — это Медиатор, то есть инструментарий для оценки эффективности работы интернет-изданий, другой — MyWidget или набор компонентов, которые встраиваются в ваш сайт и расширяют функционал по работе с контентом. В частности: умный сервис рекомендаций, инструмент монетизации контента, конструктор статей и видеоматериалов.
