Даже если на Ваш стол легло, казалось бы, идеальное CV, это еще не значит, что вакансию можно считать закрытой. Не спешите с выводами. По данным международной рекрутинговой компании Kelly Services, не менее 30% соискателей лгут в своих резюме или же на собеседованиях. Ради получения хорошей работы люди проявляют дьявольскую изобретательность. Профессиональные качества, указываемые в резюме — не единственный пункт, где может искажаться истина. Переиначиваться могут различные факты личной и профессиональной биографии, а также другая информация. Кандидат может быть действительно неплохим специалистом в своей области, но не подходить компании по ряду других причин.
Где может скрываться ложь
- Личная информация. Чаще всего кандидаты стараются намеренно занизить или завысить свой возраст, чтобы соответствовать требованиям вакансии. Для одних профессий необходим определенный жизненный опыт зрелого человека, а для других — энергичность и рвение, присущие молодым работникам. Потенциальные сотрудники также знают об этом и стремятся заранее оградить себя от проблем.
- Профессиональные качества. Больше всего фантазия соискателя активизируется именно в этом пункте. Кандидаты могут завысить степень владения английским языком и путать при этом употребление латинских букв C и S. Говорить, что отлично владеют компьютером, но не знать, что такое браузер. Будет нелишним придумать на такие случаи небольшие тестовые задания. Только сначала следует определиться, какие конкретно профессиональные качества Вы намерены проверять.
- Опыт работы. Это один из важнейших разделов любого резюме. Именно поэтому так часто встречается завышение реальных сроков работы в компании. Первое, что должно насторожить — размытое описание своих обязанностей и отсутствие конкретных достижений. Чтобы проверить достоверность сведений лучше связаться с HR-отделом упомянутой компании.
- Должность и обязанности на предыдущей работе. Когда соискатель говорит о своем профессиональном опыте, он нередко указывает те обязанности, которых на самом деле не исполнял. Например, кандидат пишет, что работал копирайтером, а в его обязанности входило не только написание материалов, но и управление отделом продаж. Бывает и наоборот: соискатель указывает, что был менеджером по маркетингу, но ни слова не говорит об изучении рынка. Все же не стоит сразу отсеивать таких кандидатов: возможно, они просто не умеют составлять резюме. Перезвоните им и уточните детали.
- Карьерные достижения. Хитрость соискателя здесь может проявляться в том, что под видом своих профессиональных успехов Вам будут подавать всего-навсего прямые обязанности. Так SMM-специалист напишет, что грамотно продвигал продукт компании в социальных сетях. Но его за этим и нанимали. Необходимы хотя бы конкретные цифры: насколько увеличился объем продаж, охват аудитории, число конверсий.
Что делать с вруном
Скажем прямо, многие интернет-ресурсы советуют соискателю немного приукрасить свое резюме, даже если оно и так неплохо смотрится. Не всегда стоит идти на принцип и с ходу вставлять за дверь кандидата, попавшегося на мелкой лжи. Конечно, в некоторых случаях простить обман нельзя (например, если речь о собеседовании на ключевую должность в компании, хотя исключения бывают даже здесь). Если Вы, к примеру, уже пообщались с человеком по телефону и поняли, что он — очень перспективный сотрудник, то почему бы не дать ему шанс?