Mercado Bitcoin, крупнейшая криптовалютная биржа Бразилии, недавно уволила как минимум 20 сотрудников в рамках реструктуризации, направленной на повышение профессионализма и улучшение управления при обслуживании клиентов.
Об этом сообщает местное издание Portal do Bitcoin, которое взяло комментарии у четырех бывших сотрудников платформы, занимавших различные должности. Один из них отметил, что произошедшие события даже довели некоторых сотрудников до слез.
Бывшие сотрудники биржи рассказали, что руководство начало увольнять людей еще 15 октября. Компания объяснила свои действия необходимостью внесения изменений в политику маркетинга и человеческих ресурсов.
Местные СМИ утверждают, что отделы, в которых проводились сокращения, также были закрыты. Руководство оповестило сотрудников о том, что компания нуждается в сокращении собственных структур из-за невозможности оплаты счетов.
Данное решение было весьма предсказуемо, поскольку в последние месяцы положение Mercado Bitcoin постепенно ухудшалось. По словам одного из уволенных сотрудников, организация процессов и презентаций не приводила к положительным результатам. Скорость работы радикально уменьшилась: выполнение любого мелкого поручения растягивалось на пару дней. Многие сотрудники не занимались ничем полезным. Экс-сотрудник также добавил, что под сокращение попали только те, кто был нанят в течение последних шести месяцев. Некоторые из сотрудников проработали на бирже менее двух месяцев.
Mercado Bitcoin является крупнейшей биржей Бразилии, через которую проходит 30% криптовалютных сделок в стране. В сентябре объем торгов платформы составил 4150 BTC, а в октябре — 1965 BTC. Именно поэтому произошедшие события получили столь широкую огласку.
Изданию Portal do Bitcoin также стало известно, что руководство биржи занимается изменениями в собственной структуре с начала 2018 года, надеясь таким образом повысить качество обслуживания пользователей. В этом месяце реструктуризации подверглись лишь маркетинговые, кадровые и административные отделы, в то время как другие подразделения продолжают работу в привычном режиме.
Один из операторов биржи заявил:
«Mercado Bitcoin не раскрывает информацию, касающуюся финансовых и персональных данных, однако спешит отметить, что настоящее количество уволенных сотрудников существенно меньше 20 человек, если учитывать консультантов и других поставщиков услуг».
Примечательно, что Mercado Bitcoin пытается улучшить свое положение на фоне запуска криптовалютной биржи XDEX, принадлежащей крупнейшей бразильской инвестиционной компании XP Investimentos. Помимо этого, Huobi, находящаяся на втором месте в мировом списке криптобирж по объему торгов, также пришла на бразильский рынок в начале этого года.