Купили новый холодильник. В один из дней резко скакнуло напряжение, и холодильник перегорел. От кого требовать возмещения ущерба и как это сделать?
Производитель и продавец товара в вашем случае ответственности не несут.
Согласно ч. 3 ст. 4 закона «О защите прав потребителей», перед эксплуатацией товара потребитель обязан ознакомиться с инструкцией и предостережениями по безопасному использованию и строго придерживаться их.
Потребитель должен принять все меры по безопасному использованию товара.
Попробуйте сдать холодильник на гарантийный ремонт.
Если сервисный центр сделает заключение о том, что гарантийная починка холодильника невозможна, так как он перегорел из-за скачка напряжения, напишите претензию на имя поставщика электроэнергии с требованием выплатить вам сумму стоимости ремонта холодильника.
Приложите к заявлению акт, составленный в сервисном центре.
Также вы имеете право подать иск в районный суд по месту нахождения поставщика электроэнергии с требованием взыскать сумму ремонта холодильника.
